Komunikace v managementu služeb – Bc. Lucia Šťastná
Bc. Lucia Šťastná
Bachelor's thesis
Komunikace v managementu služeb
Communication in service management
Abstract:
The bachelor thesis deals with communication in service management. Attention is focused on communication and psychological state between superior and subordinate. The aim of the work is to examine managerial communication and find out how it can be improved. How employees perceive their superior's communication, how they fit into the team at work and how they perceive interpersonal relationships in …viacAbstract:
Bakalárska práca sa zaoberá komunikáciou v managemente služieb. Pozornosť je zameraná na komunikáciu a psychologický stav medzi nadriadeným a podriadeným. Cieľom práce je skúmať manažérsku komunikáciu a zistiť, ako sa dá zlepšiť. Ako vnímajú zamestnanci komunikáciu svojho nadriadeného, ako zapadajú do tímu v práci a ako vnímajú medziľudské vzťahy na pracovisku. V teoretickej časti je popísaná komunikácia …viac
Jazyk práce: Slovak
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2021
Identifikátor:
https://is.vsh.cz/th/b0s2i/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 2. 6. 2021
- Vedúci: doc. Mgr. Ing. Karel Chadt, CSc.
- Oponent: PhDr. Romana Kratochvílová
Citační záznam
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola hotelová v PrazeInstitute of Hospitality Management in Prague
Bachelor programme / odbor:
Hospitality Management, Tourism and Marketing / Marketing
Práce na příbuzné téma
-
Managerial style, communication, and motivation across different departments in a multinational company.
Goatam Naresh -
Manažérska komunikácia v hoteloch
Gabriela Oravcová -
Manažerská komunikace v hotelech
Erika Velíšková -
Manažerská komunikace se zaměstnanci v období restrukturalizace firmy
Barbora Tyglová -
Communication Differences by Gender: A Top Management Case Study
Terézia Míšaná -
Manažerská komunikace
Štěpán Mácha -
Manažerská komunikace ve vybraných organizacích
Pavlína KUCHAŘOVÁ -
Manažerská stimulace pracovního chování zaměstnanců
Petr Dobiáš