Zhodnotenie činnosti poisťovacích sprostredkovateľov v ČR v období 2009-2016

Peter Fabian

Bachelor's thesis

Zhodnocení činnosti pojišťovacích zprostředkovatelů v ČR v období 2009-2016

Abstract:

Táto bakalářská práce se zabývá problematikou distribuce pojištění ve vztahu k činnosti pojišťovacích zprostředkovatelů. Cílem práce je identifikovat selhání způsobené pojišťovacími zprostředkovateli a následně určit problémové části legislativy upravující tuhle činnost. Práce definuje nevhodné praktiky zprostředkovatelů a problémové pojistné produkty v distribučním kanále pojištění. Smyslem práce je vytvořit doporučení, které částečně eliminuji pochybení zprostředkovatelů. Podle databáze udělených sankcí, vytvořené z pravomocných rozhodnutí ČNB, jsou identifikovány všechny druhy selhání zprostředkovatelů. Na základě této analýzy je možné identifikovat i legislativní nedostatky. Prostřednictvím úpravy nedostatků je možné eliminovat selhání zprostředkovatelů. Zjištěné výsledky podporuje průzkum veřejného mínění, který zachytává preference i názor spotřebitelů ohledně zprostředkovatelské činnosti.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the topic of insurance distribution in relation to insurance intermediaries. The aim of thesis is to identify the failures caused by insurance intermediaries and then point out ineffective parts of legislation. Thesis analyses dishonest practices of intermediaries and critical insurance products in distribution insurance industry. The point of this thesis is to come up with rec-ommendations that can eliminate intermediaries’ failures. All kinds of failures and ineffective parts of insurance legislation are identified according to the database of final administrative decisions of Czech National Bank. A survey of public opin-ion and preferences on insurance intermediation is also part of the thesis as a complementing information.

Abstract:

Táto bakalárska práca sa zaoberá problematikou distribúcie poistenia vo vzťahu k činnosti poisťovacích sprostredkovateľov. Cieľom práce je identifikovať zlyhania spôsobené poisťovacími sprostredkovateľmi a následne poukázať na problémové časti v legislatíve. Práca poukazuje na nevhodné praktiky sprostredkovateľov a problémové poistné produkty v distribučnom kanáli poistenia. Zmyslom práce je aj vytvoriť odporúčania,ktoré eliminujú pochybenia sprostredkovateľov. Podľa databázy udelených sankcií vytvorenej z právoplatných rozhodnutí ČNB sú identifikované všetky druhy zlyhania sprostredkovateľov. Na základe tejto analýzy je následne možné identifikovať aj legislatívne nedostatky. Prostredníctvom úpravy nedostatkov je možné eliminovať zlyhania sprostredkovateľov. Zistené výsledky podporuje prieskum verejnej mienky, ktorý zachytáva preferencie a názor spotrebiteľov na sprostredkovateľskú činnosť.

Keywords

asymetrie informací, tržní selhání, pojišťovací zprostředkovatel, distribuce pojištení

Keywords

insurance distribution, information asymmetry, market failures, insurance intermediary

Keywords

asymetria informácií, trhové zlyhania, poisťovací sprostredkovateľ, distribúcia poistenia

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 1. 2018

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Soňa Kukučková, Ph.D.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Bachelor programme / field:
Economic policy and administration / Finances