Postoje uživatelů v segmentu tradičních řemesel k používání a informační kvalitě systému datových schránek

Jiří Šindela

Bakalářská práce

Attitudes towards the use and user evaluation of selected aspects of the quality of IS data boxes in the traditional crafts segment

Anotace:

Tato bakalářská práce je zaměřena na zjištění spokojenosti a hodnocení datových schránek živnostníky z oboru tradičních řemesel v České republice. V první části práce byla provedena rešerše dostupných zdrojů. V této části byly lépe nastíněny základní věci ohledně datových schránek a o teorii přijetí. Posléze v druhé části této práce bylo navrženo dotazníkové šetření s použitím již provedeného výzkumu v Hong Kongu. Otázky využívány v původním průzkumu byly přeloženy a zrevidovány. Cílem takto zrevidovaného průzkumu bylo zodpovědět tři vytyčené výzkumné otázky. (1) Jsou vztahy mezi jednotlivými konstrukty statisticky významné? (2) Jaká je spokojenost uživatelů datových schránek s ohledem na charakteristiku respondenta? (3) Jaký mají uživatelé názor na povinnost datových schránek? Posléze bylo dotazníkové šetření spuštěno a šířeno na sociálních sítí a osobně mezi živnostníky v okrese Louny. Celkem bylo získáno 86 odpovědí, pomocí kterých byly zodpovězeny stanovené výzkumné otázky. Dle výsledků průzkumu lze vyčíst, že mezi respondenty panuje celkem negativní přístup k datovým schránkám. Dále byla prokázána velmi silná vazba mezi soběstačností na internetu a spokojeností s využíváním datových schránek. Na téma povinnosti datových schránek byl zjištěn nesouhlas s tímto rozhodnutím. Také byla zjištěna nízká potřeba datových schránek, které ovlivňuje všechny již zmíněné konstrukty.

Abstract:

This bachelor's thesis focuses on finding out the satisfaction and evaluation of data boxes by tradesmen in the field of traditional crafts in the Czech Republic. In the first part of the thesis a search of available sources was carried out. Here, the basic things about data boxes and the theory of adoption were better outlined. Subsequently, in the second part of it, a questionnaire survey was designed using the research already conducted in Hong Kong. The questions used in the original research have been translated and revised. The aim of this revised research work was to answer three research questions. (1) Is the relationship between the constructs statistically significant? (2) What is the satisfaction of data box users with respect to the characteristics of the respondent? (3) How do the users feel about the duty to have the data boxes? Subsequently, the questionnaire survey was launched and disseminated on social networks and in person among tradesmen in the Louny District. A total of 86 responses were obtained to answer the defined research questions. According to the results of the research, it can be deduced that there is a generally negative attitude towards data boxes among the respondents. In addition, a very strong connection between internet self-sufficiency and satisfaction with the use of data boxes was found. On the subject of the duty to have data boxes, disagreement was found with the current decision. There was also found to be a low need for data boxes, which affects all of the constructs already mentioned.

Klíčová slova

teorie přijetí, datové schránky, průzkum

Keywords

digital data box, technology adoption, survey

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2024
• Vedoucí: Michal Doležel
• Oponent: Zdeněk Smutný

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Aplikovaná informatika