Standardy kvality sociálních služeb a pečovatelská služba

Bc. Jana Wojtoňová

Diplomová práce

Quality Standards of The Personal Social Services and Domiciliary

Anotace:

Předkládaná diplomová práce je zaměřena na problematiku Standardů kvality a procesu jejich aplikace v prostředí pečovatelské služby. Cílem práce bylo zodpovězení základní výzkumné otázky „Jak bude probíhat proces aplikace Standardů kvality ve vybrané organizaci pečovatelské služby? Práce se zabývá průběhem procesu aplikace Standardů kvality v prostředí organizace, která zabezpečuje pečovatelskou službu. Jako nástroj k řešení uvedeného problému byly zvoleny „Standardy kvality sociálních služeb“, které vydalo MPSV v roce 2002. Uvedená problematika je popisována na lokální úrovni.

Abstract:

Presented thesis is concentrated on problems of standards qualities and process of their application in the environment of domiciliary care. Objective of thesis was answer to basic experimental questions: „How will process of application of The Quality Standards qualities course in selected organization of domiciliary care go on? Thesis is concerned with course of the process of application of The Quality Standards in the environment of organization which supports domiciliary care. The Quality Standards of The Personal Social Services, that were set out by MPSV in 2002, were selected as instrument of solving presented problem. Presented dilemma is described at local level.

Klíčová slova

sociální služby, Standardy kvality, pečovatelská služba, proces aplikace standardů kvality

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 1. 2007

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 1. 2007
• Vedoucí: prof. PhDr. Libor Musil, CSc.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální politika a sociální práce