Ing. Irina Grinkevich

Bachelor's thesis

Segmentace trhu a chování zákazníka

Market segmentation and customer behavior
Abstract:
Bakalářská práce je věnována problematice segmentace zákazníků v bankovní sféře. V práci je vymezen pojem segmentace trhu a marketingová činnost, včetně marketingového mixu a komunikace společnosti směrem k jejím zákazníkům. Pro výzkum v praktické části bakalářské práce a jako případová studie byla zvolena Banka Moskvy. Cílem této bakalářské práce je provést segmentaci klientů Banky Moskvy pomocí primárních …more
Abstract:
Bachelor thesis is devoted to the segmentation of customers in the banking sector. The thesis is defined the concept of market segmentation and marketing activities, including marketing mix and communications company towards its customers. In the practical part Bank of Moscow was selected as a research and a case study. The aim of this thesis is to perform segmentation of clients of the Bank of Moscow …more
 

Keywords

marketing lidské potřeby segmentace trhu marketingový mix bankovní strategie Banka Moskva. marketing human needs market segmentation marketing mix banking strategy Bank of Moscow.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 29. 4. 2015
Identifier: https://is.vsfs.cz/th/yb6fu/

Thesis defence

  • Date of defence: 8. 6. 2015
  • Supervisor: PhDr. Marek Matějka
  • Reader: Ing. Pavel Klička

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní
Složka Reference to the local database directory of the institution

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses