Hodnocení pracovníků a vliv na jejich pracovní výkon

Adéla MATĚJOVÁ

Bachelor's thesis

Evaluation of workers and influence on their work performance

Abstract:

Tato bakalářská práce bude zkoumat vliv hodnocení zaměstnanců na jejich výkon v zaměstnání. Hodnocení zaměstnanců je důležitou součástí řízení lidských zdrojů. Určuje stabilitu firmy, může zlepšit produktivitu zaměstnanců, a tudíž zlepšení výsledků firmy. Musí být prováděna průběžně a pravidelně a má důležitou roli pro organizaci. Je nástrojem řízení organizace ve spoustu oblastech, například zlepšení výkonu zaměstnance, dosažení cílů organizace, vytvoření motivačních nástrojů a podobně. Pracovní klima je ve firmě důležité jak pro zaměstnance, tak pro zaměstnavatele. V teoretické části práce se zaměřím na teoretické poznatky týkající se dané problematiky, která je ukotvena v sociologii práce. Sociologie práce je úzce spjata se sociologií podniku, sociologií organizací a sociologií povolání, zaměstnání, průmyslu a pracovních vztahů. Základem výzkumu sociologie práce jsou kvalifikační požadavky a struktura, častá změna zaměstnanců a mobilita. V teoretické části vysvětlím druhy hodnocení, hodnotitele, kritéria pro správné hodnocení zaměstnanců, její formy a využití výsledku hodnocení. Zaměřím se na formální a neformální hodnocení pracovníku, proces a metody hodnocení pracovníku. Rozeberu hodnotící rozhovor, jeho přípravu, styl, průběh, úspěšnost a zásady. Objasním rozdíl mezi řízením a hodnocením pracovního výkonu. Poukážu na metody a techniky zpracování získaných dat. Také se zaměřím na pracovní spokojenost a faktory, které ji ovlivňují a jak ovlivňuje produktivitu zaměstnanců vztah mezi pracovní spokojeností a pracovním výkonem. Na konec teoretické části charakterizuji pracovní výkon, pracovní výkonnost, kritéria pracovního výkonu a měření pracovního výkonu. Cílem praktické části je zjistit, jaký má vliv hodnocení zaměstnanců na jejich pracovní výkon ve vybrané firmě. Budu vycházet z dosavadního systém hodnocení zaměstnanců v dané firmě, jeho realizace a využití v praxi. Výzkum bude proveden formou kvantitativní metodologii za pomocí dotazníkového šetření ve vybrané firmě. Vzorek respondentů bude vybírán podle kvótního výběru s rovnoměrným zastoupením pohlaví a věku. Díky výsledkům výzkumu zjistím, zda má hodnocení zaměstnanců opravdový vliv na jejich pracovní výkon a jaké další pracovní aspekty jej ovlivňují. Poukážu na to, jaký má vliv hodnocení zaměstnanců na firmu a na samotné zaměstnance, jaké jsou její pozitivní a negativní zkušenosti, ke kterým jsem dospěla sledováním konkrétního systému hodnocení zaměstnanců vybrané firmy. Po zveřejnění výsledků v diskusi uvedu zpětnou vazbu firmy a navrhnu, jak by firma měla hodnotit své zaměstnance, aby jejich pracovní výkon byl co nejefektivnější.

Abstract:

This bachelor thesis will examine the impact of employee evaluation on their job performance. Employee evaluation is an important part of human resource management. It determines the stability of the company, it can improve employee productivity and therefore improve the company's results. It must be carried out on an ongoing and regular basis and has an important role for the organization. It is a tool for managing an organization in many areas, such as improving employee performance, achieving the organization's goals, creating motivational tools, and so on. The working climate in the company is important for both employees and employers. In the theoretical part of the work I will focus on theoretical knowledge related to the issue, which is rooted in the sociology of work. The sociology of work is closely linked to the sociology of business, the sociology of organizations and the sociology of occupation, employment, industry and industrial relations. The basis of sociological work research is qualification requirements and structure, frequent change of employees and mobility. In the theoretical part I will explain the types of evaluation, evaluators, criteria for proper evaluation of employees, its forms and use of evaluation results. I will focus on formal and informal employee evaluation, the process and methods of employee evaluation. I will analyze the evaluation interview, its preparation, style, course, success and principles. I will explain the difference between management and performance evaluation. I will point out the methods and techniques of processing the obtained data. I will also focus on job satisfaction and the factors that affect it and how the relationship between job satisfaction and job performance affects employee productivity. At the end of the theoretical part I characterize work performance, work performance, work performance criteria and measurement of work performance. The aim of the practical part is to find out how the evaluation of employees affects their work performance in the selected company. I will be based on the current system of employee evaluation in the company, its implementation and use in practice. The research will be carried out in the form of a quantitative methodology using a questionnaire survey in a selected company. The sample of respondents will be selected according to quota selection with equal representation of gender and age. Thanks to the results of the research, I will find out whether the evaluation of employees has a real effect on their work performance and what other work aspects affect it. I will point out the impact of employee evaluation on the company and on the employees themselves, what are its positive and negative experiences, which I came to by monitoring the specific system of employee evaluation of the selected company. After publishing the results in the discussion, I will provide feedback from the company and suggest how the company should evaluate its employees so that their work performance is as efficient as possible.

Keywords

sociologie organizace, motivace, lidské zdroje, pracovní klima, pracovní výkon, hodnocení zaměstnanců

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 23. 6. 2022

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Marek Schneider, Ph.D.

University of Ostrava

Faculty of Arts

Bachelor programme / field:
Sociology / Sociology