Výběr firmy zajišťující rozvoz pizzy s využitím metod vícekriteriálního rozhodování

Jana Koníčková

Diplomová práce

Selection of the company providing pizza delivery with using methods in multi-criteria decision

Anotace:

Rozvoz pizzy je v praxi často zajišťován externími kurýrními firmami. Snahou restaurace je sjednotit procesy rozvozu pizzy z kazde pobocky tak, aby dosahovala maximálního zisku a co největší spokojenosti svých zákazníků. Proto je cílem učinit rozhodnutí, zda provádět rozvoz vlastními prostředky či vybrat z množiny externích firem takovou, která splní co nejvíce dané požadavky. Při výběru se jedná o vícekriteriální rozhodování.

Abstract:

Pizza delivery is often provided by external companies. The goal of the reastaurant is to unify processes for delivery in each branch to accomplish maximum profit and customer sattisfaction. The task is the decision either to provide the delivery in-house or to hire an external subject from the group of courier companies, that fulfil the requirements. We will use multi-criteria decision methods in the process of selection.

Klíčová slova

rozvoz, výběr, vícekriteriální

Keywords

methods, decision, delivery

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 10. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 2. 2009
• Vedoucí: Jan Fábry
• Oponent: Martina Kuncová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Kvantitativní metody v ekonomice / Matematické metody v ekonomii