Implementace nástroje řízení kvality na příkladu konkrétní organizace veřejného sektoru

Věra Havlátová

Bakalářská práce

Implementation of quality management on the example of a specific public sector organization

Anotace:

Cílem bakalářské práce je identifikace hybných sil a bariér pro implementaci komunikace pomocí datových stránek do vybraných procesů české správy sociálního zabezpečení (dále ČSSZ), včetně identifikace potencionálních nákladů a benefitů.

Abstract:

The aim of the bachelor thesis is to identify the driving forces and barriers for the implementation of communication using data pages into selected processes of the Czech Social Security Administration (hereinafter referred to as CSSA), including the identification of potential costs and benefits.

Klíčová slova

Elektronická komunikace, informační technologie\eGovernment, Datová schránka, elektronizace, digitalizace, implementace, Electronic Communication, Information Technology, eGovernment, Data Box, Computerization, Digitization, Implementation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 1. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 31. 1. 2024
• Vedoucí: doc. Ing. Michal Plaček, Ph.D.
• Oponent: doc. Ing. Milan Jan Půček, MBA

AMBIS vysoká škola, a.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Management a hospodaření ve veřejné správě / Management a hospodaření ve veřejné správě