Marketingová strategie elektronického obchodu Internetparfem.cz

Filip Procházka

Diplomová práce

Marketing Strategy of E-shop Internetparfem.cz

Anotace:

Práce se zabývá marketingovou strategií elektronického obchodu. Tato strategie vychází z podrobné situační analýzy, jejíž součástí je analýza samotného podniku se zahrnutím analýzy stránek elektronického obchodu, analýza konkurence (včetně srovnání blízkých konkurentů), PESTLE analýza, VRIO analýza, analýza zákazníků (včetně dotazníkového šetření) a Porterova analýza pěti sil. Výsledky jsou shrnuty v rámci obsáhlé SWOT analýzy. Následně jsou určeny marketingové cíle. Samotná marketingová strategie se sestává z a priori forward segmentace na základě dat MML-TGI, targetingu, positioningu a komunikační, produktové, cenové a distribuční strategie. V rámci této holisticky pojaté práce jsou odhaleny kritické nedostatky elektronického obchodu a je navržena celá řada doporučení týkající se budoucího marketingového směřování společnosti.

Abstract:

The thesis focuses on a marketing strategy of e-shop. The strategy is based on detailed situational analysis which is consisted of analysis of the e-shop and its website, competition analysis (analysis of the closest competitors included), PESTLE analysis, VRIO analysis, customer analysis (questionnaire survey between customers included) and Porter´s Five Forces. Results of analyses are summarized in extensive SWOT. Subsequently, marketing goals are created. The marketing strategy is consisted of a priori market segmentation, which is based on data from MML-TGI. Besides the segmentation, the marketing strategy involves targeting, positioning, communication, product, price and distribution strategy. The marketing strategy with the holistic approach reveals critical imperfections of the e-shop. It puts forward numerous recommendations related to the future marketing course.

Klíčová slova

marketingová strategie, situační analýza, analýza konkurence, analýza zákazníků, PESTLE analýza, Porterova analýza pěti sil, marketingové cíle, elektronický obchod, SWOT

Keywords

Marketing Strategy, Situational Analysis, SWOT, Competition Analysis, Customer Analysis, PESTLE Analysis, Porter's Five Forces, Marketing Goals, E-shop

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 6. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2019
• Vedoucí: Michal Andera
• Oponent: Marek Hrečka

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management