Lucie Kučáková

Diplomová práce

Analýza týmové spolupráce ve vybraném podniku

Analysis of Teamwork in a Selected Company
Anotace:
Analýza týmové spolupráce ve vybraném podniku Diplomová práce se zabývá analýzou týmové spolupráce členů týmu operátorů v divizi call centra ve společnosti LCN GROUP, s.r.o. Cílem diplomové práce je analyzovat týmovou spolupráci členů vybraného týmu za účelem zefektivnění jejich spolupráce. Práce je rozdělena do několika částí. V první části jsou uvedeny teoretické pojmy týkající se základní charakteristiky …více
Abstract:
Analysis of Teamwork in a Selected Company The Master thesis deals with the analysis of teamwork of call centre operators at LCN GROUP Ltd. The aim is to analyse the teamwork of members to improve their cooperation. The thesis is divided into several parts. The first section provides theoretical concepts concerning the basic characteristics of the team, the formation of the team, team effectiveness …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 28. 5. 2014
  • Vedoucí: Jan Kovács
  • Oponent: Lukáš Kůta

Citační záznam

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita Ostrava