Vývoj a předpoklady lázeňského cestovního ruchu v Poděbradech

Terezie Rafajová

Bakalářská práce

Development and assumptions of spa tourism in Poděbrady

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá lázeňským cestovním ruchem ve městě Poděbrady. Cílem práce je analyzovat vývoj a předpoklady lázeňského turismu v Poděbradech. Zjistit spokojenost hostů Lázní Poděbrady, a.s. s poskytovanými službami lázní. V teoretické části jsou vysvětleny základní pojmy týkající se lázeňství a služeb, v závěru je popsán vývoj lázeňství v Čechách. V praktické části je popsáno město Poděbrady a vývoj lázeňství v Poděbradech. Hlavní část je založena na dotazníkovém šetření mezi klienty lázní, kterého se zúčastnilo celkem 100 respondentů. Součástí práce jsou také řízené rozhovory se zaměstnanci Lázní Poděbrady, a.s. V práci byly stanoveny čtyři výzkumné otázky, na které se podařilo odpovědět. Ukázalo se, že lázeňští hosté jsou se všemi službami lázní velmi spokojeni, až na doprovodné služby, se kterými jsou pouze spokojeni. Město i Lázně Poděbrady mají všechny předpoklady k tomu se do budoucna dále rozvíjet a zvyšovat svoji návštěvnost.

Abstract:

Title: Development and assumptions of spa tourism in PoděbradyThis bachelor thesis deals with the spa tourism in Poděbrady. The aim of the thesis is to analyze the development and assumptions of spa tourism in Poděbrady. To find out the satisfaction of guests of Spa Poděbrady, a.s. with spa services provided. The theoretical part explains the basic concepts related to spa tourism and services, and the conclusion describes the development of spa tourism in the Czech Republic. The practical part describes the city of Poděbrady and the development of the spa industry in Poděbrady. The main part is based on a questionnaire survey among spa clients, which was attended by a total of 100 respondents. The work also includes guided interviews with employees of Spa Poděbrady, a.s. Four research questions were set in the thesis, which were answered. It turned out that the spa guests are very satisfied with all the services of the spa, except for the accompanying services, with which they are only satisfied. The city and the Poděbrady Spa have all the prerequisites to develop further and increase their visitor numbers in the future.

Klíčová slova

lázeňství, Lázně Poděbrady, balneologie, lázeňský dům

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2023
• Vedoucí: RNDr. Mgr. Tomáš Burda, Ph.D.
• Oponent: Ing. Mgr. Bc. Libor Lněnička, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Management cestovního ruchu / Management cestovního ruchu - anglický jazyk