Produkty a služby pro prémiové klienty banky

Matěj Čermák

Bakalářská práce

Products and services for premium bank clients

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na úroveň poskytování služeb prémiového bankovnictví v České republice na základě analýzy a komparace jeho parametrů a obchodních podmínek u vybraných bank. První část práce se zaměřuje na teoretické vymezení produktů, které jsou v rámci prémiového bankovnictví nabízeny. Ve druhé části se práce již zaměřuje na komparaci a analýzu produktů prémiového bankovnictví u třech vybraných bank (Raiffeisenbank, ČSOB, Česká spořitelna). Na základě simulace dvou fiktivních klientů je pak navrženo portfolio produktů, které banka v této kategorii nabízí. Dále se práce zaměřuje na porovnání těchto nabídek a ukazuje jejich praktické využití u dvou rozdílných typů klientů. Na základě vyhodnocených dat jsou v závěru uvedena autorova doporučení vybraným třem bankám.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on the level of provision of premium banking services in the Czech Republic based on the analysis and comparison of its parameters and business conditions at selected banks. The first part of the thesis focuses on the theoretical definition of products that are offered in premium banking. In the second part, the work focuses on the comparison and analysis of premium banking products at three selected banks (Raiffeisenbank, ČSOB, Česká spořitelna). Based on the simulation of two fictitious clients, a portfolio of products that the bank offers in this category is designed. Furthermore, the work focuses on the comparison of these offers and shows their practical use for two different types of clients. Based on the evaluated data, the author's recommendations to selected three banks are given in the conclusion.

Klíčová slova

prémiové bankovnictví, podílový fond, kreditní karta, debetní karta, osobní účet, spořicí účet, životní pojištění, premium banking, mutual fund, credit card, debit card, personal account, saving account, life insurance

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2020
• Vedoucí: Ing. Olga Ortová Šeflová
• Oponent: doc. Ing. Markéta Šumpíková, Ph.D.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku