Marketingová komunikace mobilních operátorů v České republice s důrazem na využití reklamy

Bc. Matěj Havlíček

Diplomová práce

Marketing Communication of Mobile Operators in the Czech Republic with an Emphasis on the Use of Advertising

Anotace:

Tato závěrečná diplomová práce obsahuje komparaci marketingového komunikačního mixu na základě obsahové analýzy reklamních sdělení jednotlivých mobilních operátorů na českém trhu s důrazem na využití reklamy. Hlavním cílem závěrečné práce je rozebrat jednotlivé rozdílné prvky reklamy, reklamní apely, mediální strategie, investice operátorů do reklamy a vystupování těchto operátorů na trhu. Práce porovnává komunikační a cenové strategie jednotlivých operátorů za pomoci zvolených komparačních metod. Dále je provedena i analýza vnějšího a vnitřního prostředí těchto podniků. Dílčí část práce se věnuje také historii, vývoji, re-brandingu a působení jednotlivých operátorů na českém trhu a také na nástroje a kampaně, které v současnosti operátoři využívají. První teoretická část práce se věnuje telekomunikaci a marketingovým pojmům. Druhá praktická část práce představuje použité analytické metody, porovnává reklamní prvky a mediální strategie operátorů a obsahuje samotnou komparační studii na vybraných TV spotech. Na konci práce jsou pak uvedena stanoviska a možné návrhy na zlepšení do budoucnosti.

Abstract:

This final thesis contains a comparison of the marketing communication mix based on content analysis of the chosen advertising messages of the mobile operators operating on the Czech market with the emphasis on the use in advertising. The main objective of the thesis is to analyse the different elements of advertising, advertising appeals, media strategy, investment of the operators in advertising and the behaviour of these operators on the market. The thesis compares communication and pricing strategies of individual mobile operators using selected comparasion methods. Furthermore, the external and internal environment of these companies is analysed. Part of the thesis is also devoted to the history, development, re-branding and the activities of individual operators on the Czech market and also to the tools and campaigns currently used by operators. The first theoretical part deals with telecommunications and marketing terms. The second practical part introduces used analytical methods, compares advertising elements and media strategies of the operators and includes the comparative study shown on selected TV spots itself. At the end of the thesis are given opinions and possible suggestions for the improvements in the future.

Klíčová slova

analýza reklamní kampaně, investice, marketing, marketingová kampaň, marketingová komunikace, mediální strategie, mobil, mobilní operátor, obsahová analýza, operátor, reklama, reklamní kampaň, situační analýza, síť, tarif, telekomunikace advertising, advertising campaign, analysis of the advertising campaign, content analysis, investments, marketing campaign, marketing communication, media strategy, mobile operator, mobile phone, network, situation analysis, tariff, telecommunication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2020
• Vedoucí: PhDr. Martina Švecová, MSc
• Oponent: Ing. Pavla Varvažovská, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace