Využití metody case management v České republice

Mgr. Michaela Ficová

Bakalářská práce

The use of method case management in the Czech republic

Anotace:

Práce se zabývá tématem case management a jeho využití v pomáhajících profesích. Byla inspirována výzkumem metody case managementu realizovaného ve Stockholmu, jenž proběhl při studijním pobytu v zahraničí v rámci programu Erasmus. Práce popisuje, jakým způsobem je case management realizován v neziskové organizaci IQ Roma Servis a identifikuje výhody a bariéry, které tato metoda přináší odborníkům. Teoretická část předkládá základní poznatky o metodě case management – vznik, rozvoj, typy case managementu, její výhody a bariéry a je zmíněna také souvislost s neziskovou organizací IQ Roma Servis. V empirické části je popsán metodologický postup a výsledky výzkumného šetření. Výzkumnou metodou byly polostrukturované rozhovory s odborníky, kteří metodu case management využívají.

Abstract:

This thesis deals with a topic of case management and use of case management in helping professions. The thesis was inspired by research into methods of case management and its utilization in Stockholm, which took place during the study period abroad under the Erasmus programme. This thesis describes how case management is implemented in a non-profit organization called IQ Roma Servis and identifies the advantages and barriers that this method brings professionals. The theoretical part presents basic knowledge about the case management – creation, development, types of case management, the benefits and barriers and it is mentioned also association with non-profit organization IQ Roma Servis. The empirical part describes the methodological process and researching results. The research was conducted by semi-structured in-depth interviews with professionals who use the case management.

Klíčová slova

Case management, výhody, bariéry, odborníci, multidisciplinární tým, nezisková organizace IQ Roma Servis, interdisciplinární spolupráce, case manager, klient Case management, the advantages, the barriers, the professionals, multidisciplinary team, non-profit organization IQ Roma Servis, interdisciplinary coordination, client

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 1. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 2. 2014
• Vedoucí: Mgr. Kateřina Pevná

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Pedagogika / Sociální pedagogika a poradenství