Bc. Hana MIKEŠOVÁ

Bakalářská práce

Analýza poštovních služeb v rámci Postservisu (Hybridní pošty)

Analysis of Postal Services Within Postservis (Hybrid Mail)
Anotace:
Hlavním cílem této bakalářské práce bylo analyzovat komerční služby poskytované Českou poštou, s.p. v rámci projektu Hybridní pošta a navrhnout případné změny a vylepšení. Dílčími cíli práce bylo zmapování spokojenosti zákazníků s poskytovanými službami v oblasti tisku, kompletace a expedice zásilek a zhodnocení konkurenčního postavení České pošty v tomto segmentu trhu.
Abstract:
The main objective of this work was to analyze the commercial services provided by Czech Post in the project Hybrid Mail and propose possible changes and improvements. Sub-goal was the mapping of customer satisfaction with the services provided in the press, assembly and dispatch of consignments and assessment of the competitive position of Czech Post in this market segment.
 

Klíčová slova

Postservis Hybridní pošta SWOT analýza konkurenceschopnost
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2009
Zveřejnit od: 17. 4. 2009
Identifikátor: 11720

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 26. 5. 2009
  • Vedoucí: Dr. Ing. Dagmar Škodová Parmová

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

MIKEŠOVÁ, Hana. Analýza poštovních služeb v rámci Postservisu (Hybridní pošty). Č. Bud., 2009. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Plný text práce

Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti až od 17. 04. 2009

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou od 17. 4. 2009 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH, Ekonomická fakulta

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Obchodní podnikání

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses i4isqi i4isqi/2
21. 8. 2009
Složky
Soubory
thesis downloadPraceContent_adipIdno_11720
Bulánová, L.
22. 8. 2009

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.