Bc. Hana MIKEŠOVÁ

Bachelor's thesis

Analýza poštovních služeb v rámci Postservisu (Hybridní pošty)

Analysis of Postal Services Within Postservis (Hybrid Mail)
Abstract:
Hlavním cílem této bakalářské práce bylo analyzovat komerční služby poskytované Českou poštou, s.p. v rámci projektu Hybridní pošta a navrhnout případné změny a vylepšení. Dílčími cíli práce bylo zmapování spokojenosti zákazníků s poskytovanými službami v oblasti tisku, kompletace a expedice zásilek a zhodnocení konkurenčního postavení České pošty v tomto segmentu trhu.
Abstract:
The main objective of this work was to analyze the commercial services provided by Czech Post in the project Hybrid Mail and propose possible changes and improvements. Sub-goal was the mapping of customer satisfaction with the services provided in the press, assembly and dispatch of consignments and assessment of the competitive position of Czech Post in this market segment.
 

Keywords

Postservis Hybridní pošta SWOT analýza konkurenceschopnost
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 4. 2009
Accessible from:: 17. 4. 2009
Identifier: 11720

Thesis defence

  • Date of defence: 26. 5. 2009
  • Supervisor: Dr. Ing. Dagmar Škodová Parmová

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

MIKEŠOVÁ, Hana. Analýza poštovních služeb v rámci Postservisu (Hybridní pošty). Č. Bud., 2009. bakalářská práce (Bc.). JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH. Ekonomická fakulta

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti až od 17. 04. 2009

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 17. 4. 2009 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH, Ekonomická fakulta

University of South Bohemia in České Budějovice

Faculty of Economics

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Management of Commerce

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses i4isqi i4isqi/2
21/8/2009
Folders
Files
thesis downloadPraceContent_adipIdno_11720
Bulánová, L.
22/8/2009

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.