Analýza společnosti Lidl z hlediska marketingové strategie a provozu

Tomáš Slavíček

Bachelor's thesis

Analysis of the company Lidl from the perspective of marketing strategy and day-to-day operations

Abstract:

Tato bakalářská práce se zaměřuje na analyzování společnosti Lidl z hlediska marketigové strategie a také provozních záležitostí. Je využíváno především vlastního výzkumu, analýzy, analogických odvozenin a pozorování. Společnost Lidl je německý diskontní řetězec specializující se na prodej jak potravin tak nepotravinové zboží. Práce je rozdělena na tři kapitoly, přičemž první z nich uvádí teoretická východiska nezbytná pro oblast retailu a je obohacena o některé praktické poznatky k ilustraci problematiky. Druhá kapitola se poté zaměřuje na zkoumání firmy Lidl a její marketingové a provozní přístupy. Jsou probrány metody a činnosti společnosti Lidl na poli firemní politiky (marketing nebo např. promoce náboru). V provozní části je čerpáno z řízeného rozhovoru s Martinou pečenou (10 let zkušeností na postu Manažerky prodejny v Dobříši). Třetí část se věnuje analýze dotazníkového šetření a vynáší závěry o efektivitě firmy Lidl. Je také stručně zmíněna plánovaná expanze řetězce do USA. Na základě zjistěných informací je zodpovězena otázka, kde stojí síla řetězce Lidl a jak tyto pozitiva přispěly k jeho pozici na trhu.

Abstract:

The focus of this bachelor's theses lies on an analysis of the company Lidl from the perspective of marketing and day to day operations. The purpose of this study is to investigate the effects of activities and corporate politics on the overall performance of the said company. Among the methods used are for instance analysis, analogy and observation. Lidl is a German discount retailer which specializes in selling both food and non-food merchandise. This thesis is divided into 3 main chapters to distinguish among theoretical basis, company Lidl and its approach toward the given aspects and practical part. The first chapter investigates first, into marketing policies and second, into management, both of which are necessary for the comprehension of the specifics of retail business. Second chapter follows the outline of the first and provides an insight how the company Lidl handles some of the problems that it faces and identifies which approaches are most suitable for Lidl. A conducted interview with Martina Pečená (more 10 years of experience as a Store Manager in Dobříš) counts among the most critical and influential part in development of this chapter. Final chapter aims at analysis of a survey; its primary objective being investigation of market opinions of the Lidl customers. Furthermore, it provides a PEST analysis in the context of panned expansion in the USA and finalizes with SWOT analysis, where the gathered information is processed and evaluated. Final remarks specify the strengths that made the company Lidl what it is today with the market position in TOP 10 discounters.

Keywords

Lidl, Maloobchod, Provoz, Marketing

Keywords

Retail, Day to day operations, Lidl, Marketing

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 9. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 19. 5. 2017
• Supervisor: Hana Chylíková
• Reader: František Drozen

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod