Povinnosti poskytovatelů zdravotních služeb

Martina PRÁŠKOVÁ

Bachelor's thesis

The obligations of health services providers

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá povinnostmi poskytovatelů zdravotních služeb v České Republice. Cílem práce bylo zmapovat, zda z pohledu pacienta poskytovatelé dodržují povinnosti, které jim ukládá zákon. Teoretická část definuje poskytovatele zdravotních služeb, způsoby získání oprávnění k poskytování zdravotních služeb a další podmínky související s poskytováním zdravotních služeb dle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování. Pro lepší orientaci v tématu jsou v práci rozebrány druhy zdravotnických zařízení, ve kterých dochází k poskytování zdravotních služeb. Dále jsou v bakalářské práci zmíněny některé obecné povinnosti poskytovatelů a poté blíže popsány a rozebrány specifické a často diskutované povinnosti, jako například informovaný souhlas, povinná mlčenlivost a s tím související zdravotnická dokumentace či problematika utajeného porodu. Praktická část zahrnuje kvantitativní výzkum prováděný formou dotazníkového šetření. Dotazník vyplnilo 100 respondentů z různých krajů České Republiky. Otázky byly směřovány tak, aby došlo k potvrzení či vyvrácení stanovených hypotéz. Na základě odpovědí respondentů došlo k potvrzení všech čtyř hypotéz. Bylo zjištěno, že poskytovatelé dodržují povinnost poskytování zdravotních služeb s informovaným souhlasem pacienta a toto informování provádí srozumitelným způsobem. Dále z výzkumu vyplynulo, že respondenti považují za správné zohledňovat názor nezletilého pacienta na poskytnutí zamýšlených zdravotních služeb. I poslední hypotéza ohledně respektování soukromí pacienta byla potvrzena. Stanovený cíl práce byl splněn. Poskytovatelé dodržují zákonné povinnosti, které jim jsou uloženy zákonem. V bakalářské práci jsou zmapovány povinnosti poskytovatelů, se kterými se pacient může běžně setkat a případně upozornit na jejich nedodržování. Práce může pomoci laikům při orientaci v problematice povinností poskytovatelů a při uvědomění si svých práv, o kterých často ani netuší.

Abstract:

This Bachelor´s thesis deals with duties of health care providers in the Czech Republic. The objective of the thesis was to find out whether, from the patient´s point of view, the providers respect their duties imposed by the law. The theoretical part defines health care providers, ways to obtain the authorisation for providing health care and other conditions related to providing health care according to Article 372/2011 ("zákon č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování"). For better orientation in the topic, the thesis analyses types of healthcare facilities, in which health care is provided. The thesis also mentions general terms for providers. Furthermore, it describes in detail and analyses discussed duties, such as informed consent, confidentiality, which can be related to healthcare documentation or to the issue of secret childbirth. The practical part includes a quantitative research based on a questionnaire survey. The questionnaire was filled in by 100 respondents coming from various regions in the Czech Republic. The questions were directed, so that the given hypotheses could be either confirmed or disapproved. Using the chi-squared test, all four hypotheses were confirmed on the basis of respondents´ answers. It has been found out that the providers respect the duties on providing health care with the patient´s informed consent and this notification is carried out in a comprehensible way. Next, the survey shows the respondents find correct to take a minor patient´s opinion on providing health care into consideration. Even the last hypothesis about respecting the patient´s privacy has been confirmed. The given objective of the thesis has been accomplished. The providers respect duties imposed by the law. The thesis defines providers´ duties patients may commonly experience, patients can also point out the non-performance of these duties. The thesis may help laymen to understand better the issue of providers´ duties and to realize their rights that they are not often aware of.

Keywords

poskytovatel zdravotních služeb, zákon o zdravotních službách, zdravotní služba

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 5. 2014

Accessible from:: 5. 5. 2014

Thesis defence

• Supervisor: JUDr. Vladimíra Hájková

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Rehabilitation / Rehabilitation-Psychosocial Care for Handicapped Children, Adults and Seniors