Porovnání nástrojů na sociálních sítích a streamovacích službách a jejich využití pro podporu podnikání

Jozef Dobrovič

Diplomová práce

Comparison of tools on social networks and streaming services and their use to support business

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá využitím vybraných sociálních sítí a streamovacích služeb za účelem propagace začínajícího hudebníka s úmyslem podnikat v hudebním odvětví. Proto je její důležitou součástí i porovnání analytických nástrojů, které zkoumají tyto vybrané platformy, aby je bylo možné vyhodnocovat z jednoho uživatelského prostředí. Hlavním cílem práce je realizace marketingové strategie na platformách, kterými jsou Facebook, Instagram, TikTok a YouTube, Spotify, Apple Music a YouTube Music. Výběr platforem je zde zdůvodněn a následně jsou tyto sítě/ služby charakterizovány včetně fungování jejich doporučovacích algoritmů a technických požadavků na publikované skladby. Součástí práce je definování základních pojmů používaných v souvislosti s online marketingem a rešerše podobných prací. Dále jsou navržena kritéria pro selekci analytických nástrojů. Výsledkem tohoto výběru pro sociální sítě jsou nástroje Sprout Social, HubSpot, Rival IQ a Iconosquare a pro streamovací služby Soundcharts, Chartmetric a Bezlabelu. Všechny zmíněné nástroje jsou posléze popsány včetně poskytovaných funkcionalit, na základě kterých jsou mezi sebou porovnány. Těmito funkcionalitami jsou nastavitelnost zkoumaných metrik, možnosti reportování a počet podporovaných platforem, které jsou v rámci práce zkoumány. Dalšími vlastnostmi, které se týkají nabízených demoverzí a jsou také součástí porovnání, jsou omezení těchto verzí, náročnost zprovoznění či uživatelská přehlednost. Následně je nastíněn počáteční marketingový stav hudebníka a jeho stanovený cíl. Podle těchto informací je vytvořena marketingová strategie, která je poté také realizována a vyhodnocena za použití vybraných analytických nástrojů. Jsou zde také návrhy k jejímu zlepšení do budoucna. Stanovených cílů bylo dosaženo na základě teoretických poznatků a praktických zkušeností. Teoretickými poznatky jsou rešerše dostupných informací a dokumentů týkajících se marketingu, zkoumaných sociálních sítí, streamovacích služeb, analytických nástrojů. Praktické zkušenosti byly nabyty publikováním skladeb na streamovacích službách, vkládáním příspěvků na sociálních sítích a zprovozněním a využitím analytických nástrojů během vypracovávání práce.

Abstract:

This master’s thesis is focused on the utilization of selected social media and streaming services to promote a starting musician intent on owning a business in the industry. Hence a crucial part of this thesis is comparison of analytics tools which examine the selected platforms, so that they could be assessed from a single user interface. The main goal is the realization of a marketing strategy on platforms, namely Facebook, Instagram, TikTok and YouTube, Spotify, Apple Music, and YouTube Music. The selection of platforms is justified here and consequently these networks/services are characterized including how their recommendation algorithms work and what the technical requirements on the published works are. Included is the definition of essential concepts used in relation with online marketing and research of similar theses. Next, criteria for selecting analytics devices are suggested. Resulting from this selections are Sprout Social, HubSpot, Rival IQ, and Iconosquare for social media and Soundcharts, Chartmetric, and Bezlabelu for streaming services. All the tools mentioned are subsequently described including the features offered by them, and on this bases the tools are compared against each other. These features are: adjustment of examined metrics, reporting facilities, and the number of supported platforms examined in this thesis. Other properties which concern the offered demoversions and are also a part of the comparison, are the degree of restrictions, difficulty of initial set-up, and user-friendliness. Following that, the initial marketing status of the musician and his stipulated goal are outlined. According to this information a marketing strategy is created, which is consequently realized and assessed using the selected analytics tools. There are also suggestions for their future improvement. The stipulated goals were achieved owing to theoretical knowledge and hands-on experience. The theorical knowledge consists of research of available information and documents relating to marketing, examined social media, streaming services, and analytics tools. The hands-on experience was gained by publishing musical compositions on streaming services, posting on social media and putting into operation and applying analytics tools throughout the writing of the thesis.

Klíčová slova

Analytické nástroje, marketingová strategie, sociální sítě, hudebně streamovací služby

Keywords

marketing strategy, social media, music streaming services, Analytics tools

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 12. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 1. 2024
• Vedoucí: Jan Černý
• Oponent: Zdeněk Molnár

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Informační systémy a technologie / Řízení podnikové informatiky