Specifika práce s agresí klientek umístěných ve výchovném ústavu

Bc. Nikola JINDROVÁ

Master's thesis

Abstract:

Diplomová práce se zabývá specifikami práce s agresí klientek umístěných ve výchovném ústavu. Cílem práce bylo zjistit, s jakými konkrétními projevy agrese se zaměstnanci výchovného ústavu setkávají. Dalším cílem této práce bylo zjistit, jak s projevy agrese zaměstnanci pracují. Zaměřila jsem se především na využívané metody a techniky při práci s agresorem, které používají zařízení, kde pracují s klientky ve věku od 15 do 18 let ve výjimečných případech do 19 let. Teoretická část se snaží spojit jednotlivé kapitoly a dovést čtenáře k poznatku, že agresivní projevy chování jsou už dnes běžně se vyskytující v celé naší společnosti. Praktická část diplomové práce je zaměřena na zodpovězení hlavních a dílčích výzkumných otázek. Pro výzkum byla zvolena kvalitativní výzkumná strategie, která byla realizována metodou dotazování s technikou polostandardizovaného rozhovoru. Nasbíraná data byla analyzována pomocí otevřeného kódování. Výzkumný soubor tvořilo 7 komunikačních partnerů ve vybraném výchovném ústavu. Řešení této práce poskytuje náhled na používané metody a techniky sociální práce v praxi. Zda jsou tyto metody a techniky účinné či nikoliv a dále pak na nejčastější možné projevy agresivního jednání. Domnívám se, že tato diplomová práce nebyla přínosem pouze pro vybrané zařízení, ale také pro mě samotnou. Mohla jsem tak nahlédnout do této problematiky, a tím získat cenné zkušenosti pro mé budoucí povolání.

Abstract:

The diploma thesis deals with the specifics of working with the aggression of clients placed in an educational institution. The goal of the work was to find out what specific manifestations of aggression can meet the employees of the educational institution. Another goal of this diploma thesis was to define how employees works with the manifestations of aggression. I have mainly focused on the used methods and techniques in working with the aggressor which are, used in institution working with clients aged from 15 to 18 years, in exceptional cases to 19 years. The theoretical part tries to combine the individual chapters and introduce the reader to the knowledge that aggressive behavior are already common throughout our society. The practical part of the diploma thesis is focused on answering the main and partial questions. The qualitative research strategy was chosen for the research, which was implemented by the method of questioning with the technique of semi-standardized interview. The collected data were analyzed using open coding. The research group consisted of 7 communication partners in a selected educational institution The solution of this thesis provide a preview of the social work methods and techniques used in practice, if these methods and techniques are effective or not, and then provides the preview of most common possible manifestations of aggressive behavior. I believe that this diploma thesis was not only a benefit for the selected facility, but also for myself. I was able to look into this issue and get valuable experience for my future profession.

Keywords

Sociální práce, agrese, ústavní péče, metody, techniky

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 8. 2020

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Veronika Benešová, Ph.D.

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Master programme / field:
Rehabilitation / Rehabilitation-Psychosocial Care for Handicapped Children, Adults and Seniors