Marketingová komunikace Golfového Clubu Ostravice se zahraniční klientelou

Natalie Machulová

Bakalářská práce

Marketing communication of Golf Club Ostravice with foreign clients

Anotace:

Tématem této bakalářské práce je analýza marketingové komunikace Golfového Clubu Ostravice se zahraniční klientelou. Empirická část práce zahrnuje dotazníkové šetření zákazníků klubu, expertní rozhovory s ředitelem Golfového Clubu a zakladatelem dětské golfové akademie, dále pak SWOT analýzu, kritickou analýzu webových stránek, sociálních sítí, propagačních materiálů a jazykové vybavenosti pracovníků resortu. Na základě získaných dat byla navržena řešení, která by měla vést ke zlepšení a zefektivnění marketingové komunikace resortu směrem k zahraničním klientům. Tyto návrhy již byly předloženy vedení klubu.

Abstract:

The topic of this bachelor thesis is the analysis of marketing communication of Golf Club Ostravice with foreign clients. The empirical part includes customers questionnaire survey and in-depth interviews with the CEO of the Golf Club Ostravice and the founder of the Children's Golf Academy were carried out as well as the SWOT analysis, analysis of websites, social networks, promotional materials and language skills of the staff. Based on the collected data, several suggestions for improvement of marketing communication towards foreign clients were proposed and submitted to the club´s management.

Klíčová slova

marketing, marketingový mix, SWOT analýza, analýza, hypotéza, dotazník, expertní rozhovor, kvantitativní výzkum, kvalitativní výzkum, golfový klub, zahraniční klientela, bilingvismus

Keywords

marketing, marketing mix, SWOT analysis, analysis, hypothesis, questionnaire, in-depth interview, quantitative research, quality research, golf club, foreign clients, bilingualism

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 6. 2021
• Vedoucí: Mgr. Jana Mužíková
• Oponent: Natália Šafaříková, Mgr.

Vysoká škola kreativní komunikace, s.r.o.

Vysoká škola kreativní komunikace, s.r.o.

Bakalářský studijní program / specializace:
Kreativní marketing a komunikace / Management v kreativním průmyslu