Význam prvků komunikace pro práci manažera

Bc. Petra Šnáblová

Diplomová práce

Importance of communication elements for management

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá významem jednotlivých prvků komunikace pro práci manažera. Komunikace je důležitou a nedílnou součástí každodenního osobního i pracovního života. Práce se skládá ze dvou hlavních částí. První část práce je věnována literární rešerši, která obsahuje přehled problematiky managementu a komunikace. Pozornost je věnována tématům samotného managementu, manažerských rolí a funkcí, manažerských dovedností a kompetencí, personálnímu managementu, komunikačnímu procesu, komunikačním kanálům, verbální a neverbální komunikaci, formální a neformální komunikaci, písemné a ústní komunikaci, komunikaci jakožto formě motivace či manažerským stylům komunikace. V druhé části práce jsou rozebrána data získaná z dotazníkového šetření, která jsou následně pomocí analýzy a statistického zjišťování vyhodnocena. Na základě výsledků jsou učiněna další možná doporučení pro manažery.

Abstract:

This diploma thesis deals with importance of communication elements for manager´s work. Communication has important role in everyday´s personal and work life. This thesis consists of two main parts. The first part of this thesis is divided into literature review, which contains summaries of management and communication problematics. Attention is paid to topics such as management and its functions, roles, skills, competences, as well as hiring relations management, communication process, communication channels, verbal and nonverbal communication, formal and informal communication, written and personal communication, communication as a way of motivation and management styles of communication. The second part of the thesis includes data obtained from a questionnaire survey that are statistically analyzed. Based on the results, recommendations for managers are suggested.

Klíčová slova

Management, Manažerské funkce, Manažerské role, Vedení lidí, Komunikace, Formy komunikace, Efektivní komunikace, Komunikační kanály

Keywords

Management functions, Management roles, Management, Leadership, Communication, Forms of communication, Effective communication, Communication channels

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 3. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jiří Fiedler, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika