Hodnocení kvality služeb Lázně Poděbrady, a. s. – Barbora Kubincová
Barbora Kubincová
Bachelor's thesis
Hodnocení kvality služeb Lázně Poděbrady, a. s.
Evaluation of Quality of Services in Lázně Poděbrady, a.s.
Abstract:
Zhodnocení kvality služeb poskytovaných Lázněmi Poděbrady, a. s. provedené na základě dotazníkových šetření mezi zákazníky a řízených rozhovorů se zaměstnanci a analýza vývoje kvality poskytovaných služeb v čase.
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 1. 2014
Thesis defence
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty, autentizovaným studentům ze stejné školy/fakulty
Vysoká škola polytechnická Jihlava
Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Travel/Tourism
Theses on a related topic
- No theses on a related topic available.