Bc. Řepová Řepová

Bachelor's thesis

Spokojnosť zákazníkov s nástrojmi marketingového mixu vo vybranej spoločnosti

Customer satisfaction with marketing mix tools in the selected company
Abstract:
The aim of this thesis is to determine customer satisfaction with applied marketing mix tools in the selected company and to propose measures to increase this satisfaction. In the theoretical part will be introduced marketing, his tools and influences affecting on customer satisfaction. In the practical part will be introduced the selected company, his applied marketing mix and reaching out customers …viac
Abstract:
Cieľom bakalárskej práce je zistenie spokojnosti zákazníkov s uplatňovanými nástrojmi marketingového mixu vo vybranej spoločnosti a navrhnutie opatrení k zvýšeniu tejto spokojnosti. V teoretickej časti bude predstavený marketing, jeho nástroje a vplyvy pôsobiace na spokojnosť zákazníkov. V praktickej časti bude charakterizovaná spoločnosť, jej uplatňovaný marketingový mix a oslovení zákazníci spoločnosti …viac
 

Kľúčové slová

marketing marketing služieb marketingový mix spokojnosť zákazníkov
 
Jazyk práce: Slovak
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2022
Identifikátor: https://is.slu.cz/th/x3yqu/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 31. 5. 2022
  • Vedúci: doc. Ing. Halina Starzyczná, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Slezská univerzita v Opavě, Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

Silesian University in Opava

School of Business Administration in Karvina

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Business Economics and Management

Práce na příbuzné téma

Seznam prací, které mají shodná klíčová slova.