Typologie spotřebitelů drogistických řetězců v České republice

Tereza Oralová

Bakalářská práce

Anotace:

Cílem práce bylo určit hlavní segmenty spotřebitelů drogistických řetězců v České republice. Výsledky výzkumu ukázaly, kolik osob nakupovalo online drogistické a kosmetické zboží od roku 2018 do roku 2023. Toto bylo možné zjistit díky vytvořené obsahové analýze z dat Českého statistického úřadu. Na základě dotazníkového šetření bylo zjištěno, které faktory působí na nákupní chování spotřebitelů v drogeriích a byla určena typologie spotřebitelů, kteří nakupují kosmetiku a drogerii v drogistických řetězcích v České republice. Zkoumanými drogeriemi byly: dm drogerie markt s.r.o., ROSSMANN s.r.o. a Teta drogerie a lékárny ČR s.r.o. Přínosem této práce je pro čtenáře to, že vědí, jaké jsou hlavní segmenty spotřebitelů drogistických řetězců v České republice. Tato práce je zaměřena na všechny subjekty působící na drogistickém trhu dohromady. Bylo by však možné vytvořit typologii na každý drogistický řetězec zvlášť. Díky tomu by mohly být získány odlišné a možná i přesnější výsledky.

Abstract:

The aim of the work was to determine the main consumer segments of drugstore chains in the Czech Republic. The results of the research showed how many people bought drug and cosmetic products online from 2018 to 2023. This was possible to find out thanks to the created content analysis from the data of the Czech Statistical Office. On the basis of a questionnaire survey, it was determined which factors affect the purchasing behavior of consumers in drugstores and the typology of consumers who buy cosmetics and drugstores in drugstore chains in the Czech Republic was determined. The drugstores examined were: dm drogerie markt, ROSSMANN and drugstore Teta. The benefit of this work for readers is that they know what the main consumer segments of drugstore chains are in the Czech Republic. This work is focused on all entities operating on the drug market together. However, it would be possible to create a typology for each drugstore chain separately. Because of this, different and possibly more accurate results could be obtained.

Klíčová slova

Kosmetické a drogistické produkty, drogistické řetězce, typologie, nákupní chování, drogistický segment, spotřebitelský trh, zákazník, Cosmetic and drugstore products, drugstore chains, typology, shopping behavior, drug segment, consumer market, consumer.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 7. 2024
• Vedoucí: Mgr. Michal Konečný, PhD.
• Oponent: Ing. Žaneta Bartušková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika