IT podpora výhradního pojišťovacího agenta

Jiří Havránek

Bakalářská práce

IT support of an exclusive insurance agent

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá tématem IT podpory výhradního pojišťovacího agenta. Cílem práce je identifikace obchodních procesů výhradního pojišťovacího agenta a analýza jejich podpory informačními technologiemi. K dosažení cíle bylo nezbytné definovat vybraného pojišťovacího zprostředkovatele a specifikovat jeho obchodní činnost. Dále došlo k analýze obchodních procesů dle metodiky MMABP. U obchodních procesů byla analyzována informační potřeba. Na základě těchto skutečností byla definována metodika, podle níž je naplněn cíl bakalářské práce. Přínosem práce je charakterizování současného stavu IT podpory výhradního pojišťovacího agenta v konkrétní pojišťovací společnosti.

Abstract:

The bachelor thesis deals with IT support of an exclusive insurance agent. The aim of the work is to identificate a business processes of an exclusive insurance agent and its infor-mation technology support. To achieve the goal, it was necessary to define the selected insurance broker and specify its business. Further there were analyzed business processes according to NMABP methodology. By business processes there was made an analysis of information needs. On the basis of these facts was defined methodology by which the aim of the bachelor thesis is filled. The benefit of the thesis is the characterization of present status of IT support for exclusive insurance agent in a concrete insurance company.

Klíčová slova

pojistný produkt, výhradní pojišťovací agent, IT podpora, informační potřeba, proces

Keywords

information needs, exclusive insurance agent, process, IT support, insurance product

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 3. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 6. 2014
• Vedoucí: Libor Gála
• Oponent: Josef Basl

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informatika