Back to search

Dan Urban

Bachelor's thesis

Služby a podpora pro ERP systém v mezinárodní technologické firmě

ERP Support & Services in an International Technology Company
Abstract:
Záměrem této práce je zprostředkovat velice základní přehled o fungování ERP systému. Práce popisuje klasifikaci ERP systémů, jednotlivé moduly a jejich funkce, životní cyklus aplikace a podporu pro ERP systém. Součástí práce jsou reálná data vyhodnocovaná pro mezinárodní technologickou firmu. Hlavním cílem této práce je zhodnocení závislostí a struktury vytvořených požadavků za období od roku 2016 …more
Abstract:
The intention of this thesis is to provide a very basic overview of the functioning of an ERP system. The thesis describes the classification of ERP systems, the different modules and their functions, the ERP life cycle and ERP support and services. The thesis evaluates real data of an international technology company. The main objective of this thesis is to evaluate the dependencies and structure …more
 

Keywords

ERP systémy systém ERP implementace proces CRM zákaznická podpora

Keywords

implementation process CRM customer support ERP ERP systems systems
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 6. 2022
Identifier: https://vskp.vse.cz/eid/87688

Thesis defence

  • Date of defence: 14. 9. 2022
  • Supervisor: Tomáš Kubálek
  • Reader: Jitka Volfová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
https://vskp.vse.cz/eid/87688