Marketing cestovní kanceláře

Bc. Michala Meisterová

Bakalářská práce

Tourism agency marketing

Anotace:

Předmětem bakalářské práce „Marketing cestovní kanceláře“ je analyzování marketingových nástrojů cestovní kanceláře Galatea a následný návrh a doporučení v dané oblasti. První část tvoří kapitoly, ve kterých jsou zachycena různá teoretická východiska marketingu a postup tvorby marketingového plánu. Zabývá se cestovním ruchem, jeho formami, kategoriemi a jeho významem pro ekonomiku. V praktické části je představena cestovní kancelář Galatea, speciálně její současné marketingové prvky zaměřené na cestovní ruch se specifiky, které jsou pro dané odvětví charakteristické. V další části jsou na základě zjištěných poznatků vytvořeny podklady pro návrh marketingového plánu a samotný návrh tohoto plánu.

Abstract:

The object of the bachelor thesis "Tourism agency marketing“ is to analyze the marketing strategy of the travel agency Galatea and make suggestions and recommendation in the given sphere of business. The first part is concerning with the different theoretical marketing approaches for creating a marketing plan. It engages in tourism, its forms, categories and its importance to the economy. The practical part deals with the travel agency Galatea, especially its current marketing strategy focusing on tourism with a characteristics of a specific segment. In the next section there are defined some data based on the previous research important for a marketing plan and finally a draft of the plan itself is formed.

Klíčová slova

Marketing, cestovní ruch, cestovní kancelář, marketingový mix, produkt, cena, místo, propagace, komunikační mix, tourism, travel agency, marketing mix, product, price, place, promotion, comunication mix

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 5. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 6. 2010
• Vedoucí: doc. Ing. Alena Klapalová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Michal Kozub

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management