Zpět na vyhledávání

Ing. Alena Dziamidava

Diplomová práce

The Loyalty Programme of the National Museum

The Loyalty Programme of the National Museum
Abstract:
This thesis explores how loyalty programmes can be used in marketing of non-profit cultural institutions to increase public engagement. The efficiency of a loyalty programme is estimated from the customer perspective. In the case study of the loyalty programme of the National Museum of the Czech Republic the consumer data is analysed with the purpose to give recommendations for performance improvement …více
 

Keywords

Communication mix consumer loyalty loyalty programme marketing efficiency marketing mix museum marketing National Museum of the Czech Republic relationship marketing
 
Jazyk práce: angličtina
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2017
Identifikátor: https://is.vsfs.cz/th/uwiai/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 9. 6. 2017
  • Vedoucí: Ing. Petra Jílková, Ph.D.
  • Oponent: Ing. Jiří Šnajdar

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • všem autentizovaným
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce