Způsob obsluhy bankovních klientů – Bc. Helena Menclová
Bc. Helena Menclová
Bakalářská práce
Způsob obsluhy bankovních klientů
Way of Service of Customers of Banks
Anotace:
Úvodní část bakalářské práce se zabývá vysvětlením základní definice bankovního klienta. V dalších podkapitolách jsou popsány tři základní typy bankovních klientů. Toto rozdělení je důležité pro identifikaci každého klienta. V další části práce jsem se zaměřila na segmentaci, kterou banky provádí podle určitých kritérií. Podle tohoto dělení banky rozdělují klienty do podsegmentů. Ve třetí části se …víceAbstract:
The introductory part of the thesis deals with explaining the basic definition of a bank client. In the following subsections describe three basic types of banking clients. This separation is important for the identification of each client. In the next section, I focused on segmentation by banks carried out according to certain criteria. According to this classification, the Bank classifies clients …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2015
Identifikátor:
https://is.ambis.cz/th/hm1zx/
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 5. 6. 2015
- Vedoucí: Ing. Zbyněk Kalabis
- Oponent: Ing. Marcela Soldánová
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBISVysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS
Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management
Práce na příbuzné téma
-
Segmentace klientů v neživotním pojištění
Karol Jurík -
Segmentace korporátních klientů banky
Martina Vařáková -
Segmentace klientů obchodní banky
Nikola Filipová -
Segmentace klientů podle dispozic ke kybernetickému riziku a plán preventivních opatření
Kateřina Dudášová