Business procesy autoparku veřejné instituce

Martin Nehoda

Master's thesis

Business processes of a car fleet of a public institution

Anotácia:

Cílem diplomové práce je modelování podnikových procesů, které je prakticky aplikováno na případové studii změny procesů správy autoparku veřejné instituce. V teoretické části autor seznamuje s procesní problematikou, uvádí jednoduché metody procesního zlepšování a metody založené na statistických analýzách. Dále se věnuje metodám procesního reengineeringu a s ním spojeným pokročilejším metodám procesního řízení. Závěrem teoretické části pak uvádí základní premisy projektového řízení. Pro vlastní řešení odborné části práce autor zvolil formu případové studie. Formou projektu procesních změn popisuje a navrhuje konkrétní procesy. Pojetí reflektuje obvyklý stav, kdy jsou v organizacích změny zaváděny projektovým způsobem. Procesy jsou mapovány podle metodik BORM a BPMN.

Abstract:

The aim of the diploma thesis is to model business processes, which is practically applied to a case study of change management of fleet processes of public institution. In the theoretical part, the author introduces process problematic, presents a simple method of process improvement and methods based on statistical analyzes. It also discusses the methods of process reengineering and the related advanced approaches for process management. Finally, the theoretical part then presents the basic premise of project management. For practical solution part, the author has chosen form of case study. The project of process change describes the process changes and proposes specific process design. This concept reflects the usual situation in which changes are introduced in organizations on a project basis. Processes are mapped according to the methodologies BORM and BPMN.

Kľúčové slová

podnikové procesy, projektové řízení, veřejná instituce, správa autoparku, případová studie.

Keywords

business processes, project management, public institutions, fleet administration, case study

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: doc. Ing. Vojtěch Merunka, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / odbor:
Economics Policy and Administration / Public Administration and Regional Development