Zpět na vyhledávání

Bc. Lucie Chlubná

Master's thesis

Implementace chatbotů jako online podpora prodeje

Implementation of chatbots as online sales promotion
Abstract:
Diplomová práce se bude zabývat choboty a problematikou jejich implementace. Cílem práce je na návrh obecné marketingové strategie pro implementaci chatbotů jako formy online podpory prodeje v České republice. Analyzováno bude vnímání chatbotů ze strany spotřebitelů, a to pomocí kvalitativního předvýzkumu a dotazníkového šetření. Identifikovány budou také faktory mající vliv na implementaci chatbotů …more
Abstract:
The diploma thesis deals with chatbots and problems with their implementation. The aim of the paper is to come up with a general marketing strategy for the implementation of chatbots as a form of online sales promotion in the Czech Republic. Consumer perception of chatbots will be analysed by qualitative pre-research and questionnaire survey. There will be also identified factors influencing the implementation …more
 

Keywords

e-commerce podpora prodeje chatbot marketingová strategie

Keywords

sales promotion e-commerce chatbot marketing strategy
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 5. 2020

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Jan Turčínek, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakulta
https://is.mendelu.cz/zp/66012 Reference to the local database file of the institution