Jakub Stehno

Bachelor's thesis

Vyjednávání automatickým chatbotem mezi Škoda Auto a.s. a jejími dodavateli

Abstract:
Bakalářská práce se bude zabývat využitím chatbota ve Škoda Auto a.s. při komunikaci mezi jejími dodavateli. V první kapitole bude teoreticky vysvětlena komunikace v B2B prostředí a její automatizace. Ve druhé kapitole bude zpracována analýza využití chatbotu ve Škoda Auto a.s. společně s výsledky jeho zavedení. Třetí kapitola bude zahrnovat tvorbu vlastního vyjednávacího asistenta, který bude pracovat …more
Abstract:
The bachelor thesis will deal with the use of chatbot in Škoda Auto a.s. in communication between its suppliers. The first chapter will explain theoretically the communication in B2C environment and its automation. In the second chapter, an analysis of the use of chatbot in Škoda Auto a.s. will be elaborated together with the results of its implementation. The third chapter will include the creation …more
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 6. 2024
Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

  • Supervisor: doc. Ing. Jiří Křupka, PhD.

Citation record

The right form of listing the thesis as a source quoted

Stehno, Jakub. Vyjednávání automatickým chatbotem mezi Škoda Auto a.s. a jejími dodavateli. Pardubice, 2024. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Pardubice. Dopravní fakulta Jana Pernera

Full text of thesis

Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Dopravní fakulta Jana Pernera