Podpora v práci pedagogických pracovníků nízkoprahových zařízení pro děti a mládež

Hana Chytalová

Bachelor's thesis

Support of the work of educators at low-threshold clubs for children and youth

Abstract:

Bakalářská práce se zaměřuje na téma podpory pracovníků nízkoprahových zařízení pro děti a mládež a jejich zkušenosti se supervizí. Cílem bakalářské práce je zjistit, jaké formy podpory vnímají pracovníci nízkoprahových zařízení pro děti a mládež ze strany organizace, v níž pracují, a které z forem podpory a proč považují pro svoji práci za důležité. Cíl byl naplňován pomocí studia odborné literatury a polostrukturovaných rozhovorů s pracovníky vybraných nízkoprahových zařízení pro děti a mládež. Respondenti vnímají jako důležitou součást podpory fungující pracovní tým, ve kterém využívají při řešení obtížných situací klientů především intervize. Dále za důležité považují cítit podporu od vedení organizace a od blízkých lidí (např. rodiny). V neposlední řadě hraje svou roli i adekvátnost finančního ohodnocení odváděné práce. Supervizi respondenti vnímají jako krajní možnost, ke které se uchylují, když všechny ostatní možnosti selžou. Z popsaných příkladů zátěžových situací s klienty se ukázalo, že by respondentům v jejich práci pomohl rozvoj dovedností v nastavování vlastních hranic.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on the topic of support for workers of low-threshold organizations for children and youth and their experience with supervision. The aim of the bachelor thesis is to find out what forms of support are perceived by workers of low-threshold organizations for children and youth by the organization in which they work and which forms of support and why they consider it important for their work. The aim was fulfilled through the study of literature and semi-structured interviews with employees of selected low-threshold organizations for children and youth. Respondents perceive a working team as an important part of support, in which they mainly use peer-supervision to solve clients' difficult situations. Furthermore, they consider as important to feel support from the management of the organization and from close people (eg family). Last but not least, the adequacy of the financial valuation of the work done also plays role. Respondents perceive supervision as the ultimate option that they choose when all other options fail. The described examples of stress situations with clients showed that the development of skills in setting their own borders would help respondents in their work.

Keywords

nízkoprahové zařízení pro děti a mládež, pracovník v sociálních službách, sociální pracovník, podpora, supervize, intervize, zátěž

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 4. 2019

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Oto Dymokurský

Technical University of Liberec

Faculty of Science, Humanities and Education

Bachelor programme / field:
Education in Leisure Time / Education in Leisure Time