Perspektivy umělé inteligence v mezinárodním marketingu

Bc. Andrea Zelinková

Diplomová práce

Perspectives of Artificial Intelligence in International Marketing

Anotace:

Tématem diplomové práce jsou Perspektivy umělé inteligence v mezinárodním marketingu. Pro zpracování diplomové práce byla zvolena společnost ŠKODA AUTO a.s. Cílem diplomové práce je zpracovat literární rešerši k tématu umělé inteligence v marketingu. Dále posoudit perspektivy jejího využití v mezinárodních marketingových aktivitách. Na základě toho vypracovat případové studie využití umělé inteligence s důrazem na automotive. Teoretická část je zaměřena na definování pojmů marketing, mezinárodní marketing a umělá inteligence a dále na umělou inteligenci v marketingu a v automotive. V praktické části jsou na úvod definovány pojmy případová studie a řízené rozhovory. Praktická část se dále věnuje představení společnosti ŠKODA AUTO a.s. a projektům s umělou inteligencí ve společnosti ŠKODA AUTO a.s. Na základě těchto projektů jsou navržena další možná využití umělé inteligence nejen ve společnosti ŠKODA AUTO a.s., ale také v marketingu v oblasti automotive jako takovém.

Abstract:

The topic of the thesis is Perspectives of Artificial Intelligence in International Marketing. ŠKODA AUTO a.s. was chosen for the thesis. The aim of the thesis is to conduct a literature search on the topic of artificial intelligence in marketing. Furthermore, to assess the perspectives of its use in international marketing activities. Based on this, to develop case studies of the use of artificial intelligence with an emphasis on the automotive industry. The theoretical part focuses on defining the concepts of marketing, international marketing, and artificial intelligence, as well as on artificial intelligence in marketing and automotive. In the practical part, the concepts of case study and guided interviews are defined at the beginning. The practical part also introduces ŠKODA AUTO a.s. and artificial intelligence projects at ŠKODA AUTO a.s. Based on these projects, further possible applications of artificial intelligence are proposed not only in ŠKODA AUTO a.s., but also in automotive marketing in general.

Klíčová slova

Marketing, Mezinárodní marketing, Umělá inteligence v marketingu, Umělá inteligence v automotive, Automotive, Umělá inteligence (AI)

Keywords

Automotive, Marketing, International marketing, Artificial intelligence in marketing, Artificial Intelligence (AI), Artificial intelligence in automotive

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 1. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 2. 2023
• Vedoucí: doc. Ing. Jana Přikrylová, Ph.D.
• Oponent: Emil Velinov, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing