Strategické řízení Fakultní nemocnice v Motole

Martina Kráčmerová

Diplomová práce

Strategic Management in Motol University Hospital

Anotace:

Diplomová práce se zabývá analýzou strategického řízení Fakultní nemocnice v Motole, která se řadí mezi zdravotnická zařízení poskytující komplexní léčbu všech částí těla v každém věku. Cílem diplomové práce je popis způsobu řízení fakultní nemocnice a možnosti využití a aplikace Balanced Scorecard. Teoretická část obsahuje stručný popis jednotlivých kroků vedoucích k tvorbě strategie, vybraných metod pro analýzu okolí nemocnice a seznámení s Balanced Scorecard. V praktické části je provedena strategická analýza nemocnice. Výstupem získaných informací a výsledků analýz je stanovení silných a slabých stránek, příležitostí a ohrožení. Další část je věnována rešerši odborné literatury týkající se použití Balanced Scorecard ve zdravotnictví, konkrétně v nemocnicích. Na základě výsledků rešerše dochází ke zhodnocení možnosti použití Balanced Scorecard v prostředí českého zdravotnictví. Konkrétním příkladem je návrh obsahu strategických perspektiv pro Fakultní nemocnici v Motole a zhodnocení výhod a nevýhod implementace do managementu nemocnice. Navržené perspektivy a vztahy mezi cíli znázorňuje strategická mapa.

Abstract:

This master thesis deals with strategic analysis of Motol University Hospital, which belongs to the largest hospital complex in Central and Eastern Europe providing complex treatment of whole human body at any age (from prenatal to advanced age). The aim of the thesis is a description of hospital management and assessment of the possibility of using the Balanced Scorecard in health care. The theoretical part contains a basic description of strategy creation, selected methods for analysing internal and external environment and a general description of the Balanced Scorecard. The practical part comprises of an executed strategic analysis of Motol University Hospital, and assessment of hospital´s strengths and weaknesses, opportunities and threats (SWOT analysis). This thesis also contains a survey of scientific literature concerning the usage of the Balanced Scorecard in health care, specifically in hospitals. A result of this survey helps to assess the feasibility of introducing the Balanced Scorecard in Czech hospitals (those in state ownership). This thesis also includes a proposal of strategic perspectives for Motol University Hospital and an evaluation of advantages and disadvantages of implementation into hospital management. A strategy map displays relationships among proposed goals.

Klíčová slova

Strategické řízení, fakultní nemocnice, Balanced Scorecard, strategická mapa, SWOT, Porterova analýza pěti sil, PESTEL analýza, zdravotnictví, strategická analýza

Keywords

strategy map, Porter five forces analysis, Balanced Scorecard, university hospital, strategic analysis, health, SWOT, Strategic management, PESTEL analysis

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 10. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2016
• Vedoucí: Inka Neumaierová
• Oponent: Marek Šusta

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management