Návrh reklamních předmětů v komunikačním mixu dealerství ŠKODA AUTO

Monika Sykáčková

Bachelor's thesis

Design of promotional items in the communication mix of dealership Škoda Auto

Abstract:

Práce se zabývá problematikou reklamních předmětů a jejich smyslem v dealerstvích. Hlavním cílem této práce je navrhnout reklamní předměty, které mohou být v rámci komunikačního mixu využity v dealerstvích Škoda Auto. Na základě rešerše literatury jsou posouzeny trendy ve využití reklamních předmětů a jejich vlivu na zákazníky ve vnímání značky. Analytická část práce byla realizována pomocí hloubkových rozhovorů s vybranými dealerstvími Škoda Auto. Výstupem jsou vhodné a účinné reklamní předměty, které povedou k posílení vztahů se zákazníky a k vytvoření pozitivního dojmu z návštěvy dealerství.

Abstract:

The thesis deals with the issue of promotional items and their purpose in dealerships. The main objective of this thesis is to propose promotional items that can be used in the communication mix in Škoda Auto dealerships. Based on a literature search, trends in the use of promotional items and their influence on customers perception of the brand are assessed. The analytical part of the thesis was carried out through in-depth interviews with selected Škoda Auto dealerships. The result are designs of appropriate and effective promotional items that will lead to strengthening customer relationships and creating a positive impression of visiting the dealership.

Keywords

Dealerství, Podpora prodeje, Reklamní předměty, Komunikační mix

Keywords

Communication mix, Dealership, Sales promotion, Promotional items

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 12. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 5. 2. 2024
• Supervisor: doc. Ing. Jana Přikrylová, Ph.D.
• Reader: Klára Křivánková, externi

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bachelor programme / specializace:
Ekonomika a management / Marketing and Sales Management