Návrh vzdělávacího programu pro řízení pracovníků generace Z

Bc. Dana Ševčíková

Master's thesis

Proposal of an Educational Program for the Management of Employees of Generation Z

Abstract:

Cílem diplomové práce je navrhnout vzdělávací program pro řízení generace Z zaměřený na manažery obchodních týmů v pojišťovně Kooperativa, Agentura jižní Morava. V teoretické části se práce zaměřuje na obecnou charakteristiku generací, primárně těch, které působí na českém pracovním trhu. V souvislosti se vstupem generace Z na pracovní trh přibližuje tato práce problematiku řízení lidských zdrojů a zodpovědnosti liniových manažerů v oblasti personálních činností. V praktické části byl vyhodnocen kvalitativní výzkum a odkryty rezervy v práci manažerů ve zkoumaných činnostech. K získání potřebných dat byli osloveni manažeři společnosti Kooperativa na straně jedné, a zástupci generace Z pracující v této pojišťovně na straně druhé. V projektové části je navrhnutý vzdělávací program, který může napomoci k posílení manažerských kompetencí v souvislosti s řízením generace Z.

Abstract:

The aim of the diploma thesis is to design an educational program for the management of the Z generation focused on the managers of business teams in the Kooperativa insurance company, South Moravia Agency. In the theoretical part, the characteristics concern generations of work, primarily those that operate in the Czech labor market. In connection with the entry of Generation Z into the labor market, this work approaches the issue of human resource management and the responsibilities of line managers in the field of personnel activities. In the practical part, qualitative research was evaluated and reserves in the work of managers in the researched activities were revealed. The managers of Kooperativa, on the one hand, and representatives of the Z generation working in this insurance company, on the other, were contacted to obtain the necessary data. The project part proposes an educational program that can help strengthen managerial competencies in connection with the management of Generation Z.

Keywords

generace, generace Z, personální činnosti, řízení lidí, manažer, kompetence, vzdělávání

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 4. 2022

Thesis defence

• Supervisor: doc. PhDr. Dagmar Weberová, Ph.D., MBA

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Multimedia Communications

Master programme / field:
Media and Communication Studies / Marketing Communications