Analýza zaměstnanecké spokojenosti

Marek Zikmunda

Diplomová práce

Analysis of employee satisfaction

Anotace:

Diplomová práce se zabývá zaměstnaneckou spokojeností ve vybrané organizaci a vybraných odděleních. Cílem práce je odhalit slabá místa v zaměstnanecké spokojenosti formou dotazníkového šetření a provést analýzu zaměstnanecké spokojenosti v komparaci s výsledky průzkumů od Evropské nadace pro zlepšování životních a pracovních podmínek. V teoretické části jsou definovány základní pojmy a poznatky k problematice zaměstnanecké spokojenosti. Empirická část se věnuje analýze provedeného dotazníkového šetření na základě získaných dat a jejich porovnání. Zásadním zjištěním v zaměstnanecké spokojenosti je vliv přímého nadřízeného. V závěrečné části práce jsou navržena doporučení na základě provedené analýzy a jejich implementace, která povede ke zlepšení zaměstnanecké spokojenosti.

Abstract:

The diploma thesis deals with employee satisfaction in a selected organization and selected departments. The aim of the work is to reveal weaknesses in employee satisfaction in the form of a questionnaire survey and to analyze employee satisfaction in comparison with the results of surveys from the European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions. The theoretical part defines the basic concepts and knowledge of employee satisfaction. The empirical part is devoted to the analysis of the questionnaire survey based on the obtained data and their comparison. The main finding in employee satisfaction is the influence of the direct superior. In the last part of the thesis, recommendations are proposed based on the analysis and their implementation, which will improve the employee satisfaction.

Klíčová slova

Motivační teorie, Analýza, Zaměstnanecká spokojenost, Lidské zdroje

Keywords

Human resources, Employee satisfaction, Analysis, Motivational theory

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 6. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 1. 2021
• Vedoucí: Kateřina Legnerová
• Oponent: Daniela Černá

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management