Návrh marketingovej komunikácie vo vybranom ubytovacom zariadení

Natália Dadejová

Bakalářská práce

Návrh marketingové komunikace ve vybraném ubytovacím zařízení

Anotace:

Dadejová, N. Návrh marketingové komunikace ve vybraném ubytovacím zařízení. Bakalářská práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2021. Bakalářská práce se zabývá návrhem marketingové komunikace ubytovacího zařízení Thermal ŠÍRAVA Hotel ****. Teoretická část odráží základní terminologii a literární přehled o dané problematice, který slouží jako východisko pro aplikaci získaných poznatků do praxe. Praktická část identifikuje hotel z pohledu marketingového mixu s podrobným zaměřením na současný komunikační mix, analýzu vnitřního a vnějšího prostředí a proces segmentace s výběrem klíčových skupin. Na základě získaných výsledků kvalitativního a kvantitativního výzkumu byly zvoleny adekvátně komunikační prostředky doplněné o kalkulaci jednotlivých nákladových položek.

Abstract:

Dadejová, N. Proposal of marketing communication in a selected accommodation facility. Bachelor thesis. Brno: Mendel University in Brno, 2021. The bachelor's thesis deals with the proposal of marketing communication of the accommodation facility Thermal ŠÍRAVA Hotel ****. The theoretical part reflects the fundamental terminology and literature review on the subject, which serves as the basis for application of acquired knowledge into practice. The practical part identifies the hotel from the perspective of the marketing mix with a detailed focus on the current communication mix, analysis of the internal and external environment and the process of segmentation with the selection of key groups. Based on the obtained results of qualitative and quantitative research were chosen adequate communication tools, supplemented by the calculation of individual cost items.

Abstract:

Dadejová, N. Návrh marketingovej komunikácie vo vybranom ubytovacom zariadení. Bakalárska práca. Brno: Mendelova univerzita v Brne, 2021. Bakalárska práca sa zaoberá návrhom marketingovej komunikácie ubytovacieho zariadenia Thermal ŠÍRAVA Hotel ****. Teoretická časť odráža základnú terminológiu a literárny prehľad o danej problematike, ktorý slúži ako východisko pre aplikáciu získaných poznatkov do praxe. Praktická časť identifikuje hotel z pohľadu marketingového mixu s podrobným zameraním na súčasný komunikačný mix, analýzu vnútorného a vonkajšieho prostredia a proces segmentácie s výberom kľúčových skupín. Na základe získaných výsledkov kvalitatívneho a kvantitatívneho výskumu boli zvolené adekvátne komunikačné prostriedky doplnené o kalkuláciu jednotlivých nákladových položiek.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, marketing služeb, ubytovací zařízení, návrh, hotelnictví

Keywords

Marketing communication, marketing services, accommodation facility, hotel industry, proposal

Klíčová slova

Marketingová komunikácia, ubytovacie zariadenie, hotelierstvo, návrh, marketing služieb

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Kateřina Ryglová, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor / specializace:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu / Marketing a obchod