Strategické budování značky

Bc. Lukáš Petráček

Master's thesis

Strategic Brand Building

Abstract:

Diplomová práce je zaměřena na budování vlastní značky v oblasti fotografických služeb. Autor řeší budování značky od jejího počátku až po současnost, kdy je již plně zavedena a v povědomí zákazníků. V textu se věnuje propagaci značky zejména prostřednictvím internetu – sociálních sítí a jiných online medií. Praktická část je řešena pomocí dotazníkového šetření, které zjišťuje, co konkrétně oslovené zákazníky přimělo zůstat věrni dané značce, a jak se chovají při rozhodovacím procesu. V závěrečné kapitole jsou shrnuty navrhované změny, jejichž realizací by bylo možné docílit celkového zefektivnění.

Abstract:

The diploma thesis is focused on building your own brand in the field of photographic services. The author solves the building of the brand from its beginning to the present, when it is already fully established and in the minds of customers. The text deals with the promotion of the brand mainly through the Internet - social networks and other online media. The practical part is solved by means of a questionnaire survey, which finds out what specifically addressed customers made them stay true to the brand, and how they behave in the decision-making process. The final chapter summarizes the proposed changes, the implementation of which could achieve overall efficiency.

Keywords

Budování značky, fotografické služby, sociální sítě, strategie značky, rozhodovací proces, věrnost, značka.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 20. 4. 2021

Thesis defence

• Date of defence: 17. 6. 2021
• Supervisor: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.
• Reader: doc. Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Economics and Management