COVID-19 a chování spotřebitelů

Bc. Eliška Benešová

Diplomová práce

Effect of COVID-19 on Consumer Behaviour

Anotace:

Pandemie Covid-19 výrazně ovlivnila chování spotřebitelů, zejména při nakupování online. Tato práce poskytuje pohled na měnící se dynamiku nakupování na internetu v Evropě a České republice pomocí kvantitativních metod, včetně logistické regrese a modelu regresního stromu. Na základě porovnání externích dat z období pandemie a vlastního postpandemického dotazníku jsou zkoumány faktory ovlivňující zapojení jednotlivců do online nakupování během pandemie Covid-19 a jejich změny po pandemii. Práce také analyzuje změny v online nakupování v reakci na pandemii napříč různými věkovými skupinami.

Abstract:

The Covid-19 pandemic has significantly impacted consumer behavior, particularly online shopping. This thesis provides insights into the changing dynamics of e-commerce in Europe and Czechia using quantitative methods, including logistic regression and regression tree model. Based on a comparison of external data from the pandemic period and own post-pandemic questionnaire, the factors affecting the involvement of individuals in online shopping during the Covid-19 pandemic and their changes after the pandemic are investigated. Furthermore, the study explores the changes across different age groups.

Keywords

Online Consumer Behavior, Online Shopping, E-commerce, Internet, Covid-19, pandemic

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 18. 6. 2024
• Vedoucí: Ing. Dušan Mladenović, Ph.D.
• Oponent: Ph.D. Mariia Shkolnykova

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Podniková ekonomika a management / Podniková ekonomika a management