Telefonicky asistovaná neodkladná resuscitace dospělého pacienta dispečerem zdravotnického operačního střediska

David BARTL

Bachelor's thesis

Telephone Assisted Immediate Adult Patient Resuscitation by Emergency Medical Dispatcher

Abstract:

Tématem této bakalářské práce bylo Telefonicky asistovaná neodkladná resuscitace dospělého pacienta dispečerem zdravotnického operačního střediska. Práce byla rozdělena do dvou částí. První část byla teoretická, druhá výzkumná. Teoretická část se věnovala Zdravotnické záchranné službě a Zdravotnickému operačnímu středisku. Dále se v práci objevovala zmínka o anatomii srdce a srdeční zástavě. Taktéž pojednávala o problematice neodkladné resuscitace, řetězci přežití a telefonicky asistované neodkladné resuscitaci. Druhou část tvořila výzkumná část. Zde byly stanoveny dvě výzkumné otázky a dva cíle. Prvním cílem bylo zmapovat znalosti dispečerů zdravotnického operačního střediska v poskytování telefonicky asistované neodkladné resuscitace. Druhým cílem bylo zmapovat, jak postupují dispečeři zdravotnického operačního střediska v poskytování telefonicky asistované neodkladné resuscitace. Praktická část byla provedena kvantitativní metodou, a to technikou polostrukturovaného rozhovoru. Výzkumný vzorek tvořilo 10 dispečerů krajského zdravotnického operačního střediska Jihočeského kraje, kterým bylo položeno 27 otázek. Získaná data byla pro přehlednost rozložena do 14 kategorií a dále zpracovaná do tabulek. Cíle práce byly naplněny a podařilo se odpovědět na výzkumné otázky. Výzkum ukázal, že teoretické znalosti vedení telefonicky asistované neodkladné resuscitace mají operátoři větší u dospělého pacienta než u dětského. Výzkum také zmapoval postup telefonicky asistované neodkladné resuscitace u jednotlivých respondentů. Výsledky byly brány spíše jako pozitivní.

Abstract:

This bachelor's thesis deals with Telephone Assisted Immediate Adult Patient Resuscitation by Emergency Medical Dispatcher. This thesis was divided into two parts. The first part was theoretical and the second part was practical. The main focus of the theoretical part was on medical emergency service and medical operations centre. Heart anatomy and cardiac arrest are also mentioned in this thesis, as well as problematics of an urgent resuscitation, chain of survival and telephone-assisted immediate resuscitation. The second part was the research part. Two research questions and two objectives were established in this part. First objective was to map knowledge of dispatchers of a medical operations centre in telephone-assisted immediate resuscitation. Second objective was to map how dispatchers of a medical operations centre proceed in provision of telephone-assisted immediate resuscitation. Semi-structured interview method was performed in the practical part of this thesis. Sample consisted of 10 dispatchers of the Regional medical operations centre of the South Bohemian Region who were asked 27 questions. For the sake of clarity, collected data were divided into 14 categories and processed into tables. Work objectives were fulfilled and research questions were answered. Research showed that dispatchers have stronger theoretical knowledge of telephone-assisted immediate resuscitation management of an adult patient, rather than of a pediatric patient. Research also mapped out the procedure of telephone-assisted immediate resuscitation of each individual responder. Results are rather positive.

Keywords

Automatizovaný externí defibrilátor, kardiopulmonální resuscitace, telefonicky asistovaná neodkladná resuscitace, zdravotnické operační středisko, zdravotnická záchranná služba

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 5. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Pavlína Picková

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Sciences

Bachelor programme / field:
Specialization in Health Service / Health Rescuer