Faktory ovlivňující kupní chování spotřebitele

Lenka Kotková

Bakalářská práce

Factors influencing the purchasing behavior of consumers

Anotace:

Ve své bakalářské práci se zabývám faktory, které ovlivňují spotřebitele při jeho nákupu. Nejdříve si vymezím pojmy jako spotřebitel a spotřební chování, poté charakterizuji vlivy a modely chování spotřebitele. Řadí se zde mnoho faktorů, každý z nich definuji a porovnávám od více autorů. Také se v této práci zmiňuji o marketingu a jeho 4P. Ve vlastní práci se pak zabývám nákupem potravin na internetu a impulsivním nakupováním.

Abstract:

In my Bachelor Thesis I deal with factors that affect the consumer when buying it. First, I define the terms consumer and consumer behavior, then characterize the influences and patterns of consumer behavior. There are a number of factors, each of which is defined and compared by more than one author. Also, in this work, I mention marketing and its 4P. In my own work I then deal with buying food on the Internet and impulsive shopping.

Klíčová slova

spotřebitel, nákupní chování, nákup, marketing, zákazník, produkt, internetový nákup, e-shop

Keywords

customer, purchase, product, internet purchase, consumer, consumer´s behavior, marketing, e-shop

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lucie Vokáčová

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa