Uplatnění komunikačního mixu na B2B trhu

Ing. Jaromír Kadeřábek

Bakalářská práce

Application of the communication mix on B2B market

Anotace:

Cílem bakalářské práce je analyzovat a navrhnout inovaci firemní strategie v oblasti propagace, zlepšit komunikaci firmy a její image u odběratelů a tím přispět ke zvýšení obratu firmy. Teoretická část se zabývá charakteristikou B2B trhu a jeho představením, seznamuje s komunikačním mixem a jeho jednotlivými nástroji. Praktická část práce je zaměřena na konkrétní firmu a představení jejího komunikačního mixu. Součástí praktické části je dotazníkové šetření, které je zaměřeno na délku obchodního vztahu s Böllhoff, s.r.o., délku pracovních vztahů na důleţižitých pracovních pozicích zákazníka pro firmu Böllhoff, s.r.o. a hodnocení dodávek firmy Böllhoff, s.r.o.

Abstract:

The aim of my thesis is to analyze and propose an innovation of corporate strategy in the area of promotion in order to improve the company communication and its image among its customers and thus contribute to increased company turnover. In the theoretical part we find the characteristics of the B2B market and its introduction. It includes introduction to the communication mix and its individual tools. Part of the practical section is a survey focusing on the length of business relationships, length of working relationships on key work positions of customers of Böllhoff, s.r.o. and the evaluation of deliveries by Böllhoff, s.r.o. Klíčová slova trh B2B, komunikační mix, marke

Klíčová slova

trh B2B, komunikační mix, marketingová komunikace, direct marketing, reklama, public relations, osobní prodej, event marketing, dotazníkové šetření

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2014
• Vedoucí: doc. Ing. Anna Klosová, CSc.
• Oponent: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace