Zpět na vyhledávání

Nikola Písaříková

Bachelor's thesis

Analýza systému obsluhy zákazníků

Analysis of client service system
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá analýzou systému obsluhy zákazníků ve společnosti UPC, Česká republika. V teoretické práci jsou vysvětleny metody, které jsou zapotřebí v řešení této problematiky. V praktické části práce je analyzována trasa technika, který měl na konkrétní den naplánovaných devět klientů na Praze 9 -- Černý Most. Data jsou z reportu od společnosti UPC, Česká republika, analyzována byla …more
Abstract:
This thesis deals with the customer service system analysis in UPC,Czech republic. In the theoretical work, there are methods, which are needed to solve this issue, explained. In the practical part, a technician's route, who had 9 customers planned in Prague 9- Černý Most that particular day, is analyzed. The data are from the UPC, Czech republic report, which were analyzed with the help of the' salesman …more
 

Keywords

technik okružní dopravní problém optimalizace okruhu úloha obchodního cestujícího časová okna čekání vozidla

Keywords

Orbital transport system technician circuit optimalization the salesman role time windows vehicle waiting time
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 3. 2015

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Igor Krejčí, Ph.D.
  • Reader: Robert Hlavatý, Ing.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakulta
https://theses:fb8yecL3Fgg8J89p@is.czu.cz/zp/51157 Reference to the local database file of the institution
https://theses:fb8yecL3Fgg8J89p@is.czu.cz/zp/51157/priloha/2796 Reference to the local database file of the institution
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses k9gpm7 k9gpm7/3
10/4/2015
Folders
Files
appendix xpisn001_t.pdf
Mach, J.
10/4/2015
thesis zaverecna_prace.pdf
Mach, J.
10/4/2015

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.