Nikola Písaříková
Bachelor's thesis
Analýza systému obsluhy zákazníků
Analysis of client service system
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá analýzou systému obsluhy zákazníků ve společnosti UPC, Česká republika. V teoretické práci jsou vysvětleny metody, které jsou zapotřebí v řešení této problematiky. V praktické části práce je analyzována trasa technika, který měl na konkrétní den naplánovaných devět klientů na Praze 9 -- Černý Most. Data jsou z reportu od společnosti UPC, Česká republika, analyzována byla …moreAbstract:
This thesis deals with the customer service system analysis in UPC,Czech republic. In the theoretical work, there are methods, which are needed to solve this issue, explained. In the practical part, a technician's route, who had 9 customers planned in Prague 9- Černý Most that particular day, is analyzed. The data are from the UPC, Czech republic report, which were analyzed with the help of the' salesman …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 3. 2015
Thesis defence
- Supervisor: Ing. Igor Krejčí, Ph.D.
- Reader: Robert Hlavatý, Ing.
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Česká zemědělská univerzita v Praze, Provozně ekonomická fakultaCzech University of Life Sciences Prague
Faculty of Economics and ManagementBachelor programme / field:
Economics and Management / Economics and Management
Theses on a related topic
-
Vícenásobná úloha obchodního cestujícího a její řešení
František Srnec -
Úloha obchodního cestujícího - doručování poštovních zásilek
Vojtěch Říha -
Úloha obchodního cestujícího
Adam Kolář -
Genetické algoritmy v úloze obchodního cestujícího
Martin KUČERA -
Exaktní algoritmy pro řešení úlohy obchodního cestujícího
Matyáš VÁVRA -
Optimalizace strategie dozorové činnosti Krajské hygienické stanice pomocí úlohy obchodního cestujícího
Kristýna Haasová -
Heuristické metody pro řešení úlohy obchodního cestujícího s časovými okny
Jan Bartoň -
Teorie a praxe vícestupňové úlohy obchodního cestujícího v ČR
Vojtěch Vávra
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights