Typologie sociální práce v kontaktních centrech. – Lucie HALOUZKOVÁ
Lucie HALOUZKOVÁ
Bakalářská práce
Typologie sociální práce v kontaktních centrech.
Typologies of social work in contact centres.
Anotace:
Obsah této bakalářské práce je zaměřen na téma - typologie sociální práce a jejího uplatnění u pracovníků v kontaktních centrech. Jedná se o čtyři základní ?typy? sociální práce, členěné dle L. Musila: administrativní, profesionální, filantropické a aktivistické pojetí sociální práce. V úvodní části textu popisuji samotné vymezení pojmů pracovníka v kontaktních centrech, kontaktní práce a další činnosti …víceAbstract:
The contents of this thesis is focused on the theme - "typology" of social work and its application in workers in contact centers. There are four basic "types" of social work, art broken down according to L. Musil: administrative, professional, philanthropic and activist approach to social work. In the introductory text describing the very definition of worker in terms of contact centers, outreach …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 11. 2011
Zveřejnit od: 1. 1. 2099
Obhajoba závěrečné práce
- Vedoucí: Mgr. Radka Michelová
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
HALOUZKOVÁ, Lucie. \textit{Typologie sociální práce v kontaktních centrech.}. Online. Bakalářská práce. Ústí nad Labem: Univerzita Jana Evangelisty Purkyně v Ústí nad Labem, Fakulta sociálně ekonomická. 2011. Dostupné z: https://theses.cz/id/ka5blb/.
Jak správně citovat práci
HALOUZKOVÁ, Lucie. Typologie sociální práce v kontaktních centrech.. Ústí nad Labem, 2011. bakalářská práce (Bc.). UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM. Fakulta sociálně ekonomická
Plný text práce
Právo: Autor si přeje zpřístupnit práci pouze na univerzitě až od 21. 11. 2011
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM, Fakulta sociálně ekonomickáUNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM
Fakulta sociálně ekonomickáBakalářský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce
Práce na příbuzné téma
-
Možnosti pomoci ženám bez domova dle typologie sociálních služeb
Lucie Lužná -
Typologie osobnosti a sociální práce
Daniela MALÁ -
Typologie osobnosti u studentů sociální pedagogiky
Veronika Staňková -
Návrh typologie uživatelů vybrané sociální sítě
Michaela Vavrečková -
Typologie sociálních inovací v zahraničních knihovnách
Simona Kunovská -
Typologie osobnosti a příspěvky uživatelů na sociálních sítích
Andrea Studená -
Konstrukce účasti sociálních pracovníků na utváření identity oboru sociální práce v moderních a postmoderních podmínkách
Pavlína Linková -
Kurátor pro děti a mládež a typologie jeho klientů
Vanesa HRBKOVÁ