Identifikace cílových skupin zákazníků areálu Na Koupališti a následná komunikace s nimi

Petra Žáková

Bachelor's thesis

Identification of Target Customers of the Na Koupališti Compound and Proposal for Communication with the Customers

Anotácia:

Cílem bakalářské práce je identifikace cílových skupin zákazníků sportovního areálu Na Koupališti v Sazovicích. Jednotlivé cílové segmenty budou vytvořeny na základě specifických měřítek a následně bude navržena komunikace s nimi. Teoretická část bude orientována na odborné informace, které jsou čerpány ze studia a také z odborné literatury. Praktická část bude obsahovat nejprve charakteristiku sportovního areálu, následně bude vytvořena SWOT analýza, identifikace cílových skupin zákazníků a v závěru páce budou uvedeny jednotlivé návrhy na zlepšení marketingové komunikace.

Abstract:

The objective of the Bachelor thesis is to identify target groups of customers of a sport complex "Na Koupališti" in Sazovice. Individual target segments will be set on the basis of specific criterions and subsequently a form of communication with these segments will be suggested. The theoretical part of the paper will focus on expert information, which is gathered from my studies and professional literature, as well. The practical part will include the sport complex characteristics and a resultant SWOT analysis and target groups and customers identification. The paper will conclude with individual proposals for marketing communication improvement.

Kľúčové slová

cílová skupina zákazníků, segmentace, SWOT analýza, marketingová komunikace.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2014

Zverejniť od: 25. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Ing. Michaela Vajdíková

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Bachelor programme / odbor:
Economics and Management / Marketing