Produktový mix pobočky společnosti Cinema City Ústí nad Labem

Klára KOUPILOVÁ

Bachelor's thesis

Product mix of Cinema City Ústí nad Labem

Abstract:

Tato práce řeší produktový mix pobočky společnosti Cinema City v Ústí nad Labem. Cílem práce je zvýšení spokojenosti zákazníků prostřednictvím rozšíření produktové řady. Zvolený problém budu řešit pomocí sestaveného dotazníkového šetření, které bude provedeno ve formě dotazování návštěvníků kina v Ústí nad Labem. Zaměřila jsem se na různé oblasti produktového mixu tvořeného kinem a zvolený problém vyřeším pomocí vyhodnocení dotazníkového šetření.

Abstract:

This work solves the product mix of the Cinema City in Ústí nad Labem. The aim of the thesis is to increase customer satisfaction through the extension of the product line. I will solve the problem by means of a questionnaire survey which will be conducted in the form of questioning of visitors to the cinema in Ústí nad Labem. I focused on different areas of the product mix made up of cinemas and I solve the problem by evaluating the questionnaire survey.

Keywords

Produktový mix, produktová řada, nový produkt, služba

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 12. 2017

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Mgr. Lenka Nigrinová, Ph.D.

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management